Мошенничество с изменением цен в супермаркете Fozzy, Харьков
Опубликовано: 29.03.2017
В управление Роспотребнадзора продолжают поступать жалобы липчан на несоответствие цены продукта, используемой при расчете на кассе, с ценой продукта, обозначенной на ценнике.
Мошенничество с изменением цен в супермаркете Fozzy, Харьков
В помощь потребителям спецы управления дали несколько практических советов:
Размещение в торговом зале продукта с ценником свидетельствует о намерении торговой организации заключить контракт розничной купли-продажи с каждым, кто к ней обратится, по цене, обозначенной на ценнике. Если устанавливается несоответствие цены продукта, потребителю нужно обратиться к руководителю (либо иному должностному лицу) магазина с требованием реализации продукта по цене, заявленной в ценнике, или отрешиться от приобретения продукта с возвратом уже уплаченных за товар валютных средств.
При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках лучше зафиксировать разницу в ценах меж чеком и ценником в присутствии очевидцев, пригласив представителя торговца к месту размещения ценника на товар. В случае появления спора в подтверждение критерий контракта розничной купли-продажи вы вправе ссылаться на свидетельские показания (ст. 493 ГК РФ).
В случае отказа в удовлетворении устной претензии предъявите торговцу письменную претензию, которую можно выложить в книге отзывов и предложений, при этом Вы вправе: