1. Pobieranie niektórych opinii
2. Umieszczanie ocen gwiazd na stronach wyników wyszukiwania Google
3. Dodatek: Ręczne ustawianie danych strukturalnych

Czy kiedykolwiek przeprowadziłeś wyszukiwanie w Google i zauważyłeś, że niektóre witryny mają oceny gwiazd obok swoich aukcji, podczas gdy większość nie?

Jeśli witryna jest wyświetlana jako 4 lub 5-gwiazdkowa, uzyska więcej kliknięć niż witryny bez gwiazd. A ludzie odwiedzający witrynę będą się tam dobrze bawić, zanim jeszcze wylądują na stronie.

I chociaż Google nie ujawnia szczegółów swojego algorytmu, wielu ekspertów SEO uważa, że ​​dobre oceny i recenzje gwiazd mogą pomóc w zwiększeniu wyników wyszukiwania. Jeśli nie ma nic innego, ponieważ ludzie częściej klikają Twoją witrynę z powodu ocen gwiazdek, które powodują, że wyższy współczynnik klikalności zwiększa Twoje wyniki z czasem.

Zauważyłem, że od czasu wdrożenia tego w wynikach wyszukiwania znalazłem kilka miejsc dla niektórych słów kluczowych na mojej stronie głównej 1.

Jak się okazuje, pomimo faktu, że prawie żadna witryna nie ma gwiazdek na liście wyników wyszukiwania, jest to dość łatwe. Jest to skrzypliwe, jak zobaczysz, ale stosunkowo łatwe.

Zaimplementowałem kilka prostych zmian w mojej witrynie i w ciągu 4 dni miałem oceny gwiazd obok mojej strony w poszukiwaniu moich nazwisk, a następnego dnia oceny gwiazd były dla mnie dla innych ważnych wyszukiwań słów kluczowych, jak widać poniżej.

Jak więc uzyskać oceny gwiazd?

Pobieranie niektórych opinii

Ważna uwaga : Google niedawno zaktualizowało swoje wymagania dotyczące ocen gwiazdek. Chcą, aby opinie, które oceniają gwiazdy, były widoczne na Twojej stronie, nie tylko ze źródeł zewnętrznych, takich jak Yelp czy Trustpilot, czy Google MyBusiness, jak wcześniej zalecano.

Najłatwiejszym sposobem osiągnięcia tego celu jest użycie wtyczki lub skryptu w celu zebrania opinii i wyświetlenia ich na swojej stronie (alternatywą jest zeskanowanie recenzji na stronach zewnętrznych i wklejenie zrzutu ekranu na własną stronę, ale to nie jest imponujące dla odwiedzających ).

Testimonial Display za pomocą BNE Testimonials Pro

Moim zdaniem najlepszym narzędziem na rynku do zbierania referencji klientów za pomocą gwiazdek jest BNE Testimonials Pro .

BNE Testimonials Pro to wtyczka WordPress, która pozwala na przechwytywanie i wyświetlanie referencji i opinii z ocenami gwiazdek w witrynie. Może również wyświetlać recenzje z Facebooka, Yelp i Google My Business oraz wyświetlać je. To tylko 25 $, więc prawdziwa okazja w porównaniu do wielu wtyczek premium.

Jedną z głównych zalet BNE Testimonials Pro jest to, że tworzy niezbędne tagi schema.org, aby poinformować Google o wyświetlaniu zagregowanych ocen gwiazd dla Twoich recenzji na listach wyszukiwania.

Jeśli szukasz bezpłatnego rozwiązania do zbierania opinii klientów, najlepszym rozwiązaniem jest Wtyczka Opinie klientów WP .

Strona wyświetlania recenzji z WP Opinie klientów

Jest to bardziej podstawowa opcja, ale umożliwia przechwytywanie recenzji i wyświetlanie ich na stronie. I ma tę zaletę, że tworzy (prawie) poprawne dane strukturalne, które Google może wykorzystać do oceny gwiazdek (brakuje elementu obrazu, ale Google wydaje się teraz nie mieć nic przeciwko). Nie ma jednak automatyzacji (więc musisz pamiętać, aby ręcznie sięgnąć po recenzje), a format wyświetlania jest mało inspirujący :)

Po uzyskaniu co najmniej kilku recenzji możesz przejść do kroku 2, w którym te opinie pojawią się na liście wyników wyszukiwania Google.

Umieszczanie ocen gwiazd na stronach wyników wyszukiwania Google

Aby uzyskać ocenę gwiazd na liście wyników wyszukiwania Google, musisz użyć czegoś, co nazywa się „znacznikiem schema.org”, „danymi strukturalnymi” lub „mikrodanymi”.

Zasadniczo jest to standard określający sposób oznaczania danych w witrynie, dzięki czemu przeglądarki i boty, takie jak Google, mogą je interpretować i wiedzieć, co reprezentuje. Na prostym poziomie oznacza to, że zamiast umieszczać swój adres jako tekst w witrynie, oznaczasz ten tekst jako adres firmy swojej firmy, a następnie Google użyje tych danych, aby umieścić Twoją firmę na liście map.

Poniżej przedstawiłem szczegóły techniczne, jak to zrobić ręcznie. Ale najłatwiejszą metodą jest użycie wtyczki BNE Testimonials Pro który automatycznie tworzy znaczniki na podstawie opinii przesłanych za pomocą tego narzędzia lub korzysta z bezpłatnej wtyczki schematu, takiej jak WP SEO Structured Data Schema danych .

Aggregate Review Settings w WP SEO Strukturalny schemat danych

Za pomocą wtyczki konfigurujesz dwa typy danych.

Po pierwsze, ustawiasz dane ogólnodostępne, aby poinformować Google o swojej organizacji, logo, godzinach otwarcia itp.

Po drugie, na stronach, na których chcesz wyświetlać oceny gwiazdek, ustawiasz dane „Zbiorcza ocena”, aby podać nazwę rzeczy, dla której jest ona oceniana, liczbę recenzji, średnią ocenę itp.

To naprawdę jest tak proste, jak umieszczenie kilku bitów danych w formularzach na stronach, które mają się pojawiać na lub na pulpicie nawigacyjnym WordPress dla danych ogólnodostępnych.

Oczywiście nie możesz zagwarantować, że pojawią się oceny gwiazd. To zależy od Google i zazwyczaj trudno jest uzyskać oceny na stronie głównej, ponieważ Google preferuje oceny dotyczące konkretnych produktów lub usług.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​jeśli użyjesz wtyczki, oceny gwiazd pojawią się w wynikach wyszukiwania 3 lub 4 dni później.

Jedna uwaga: unikaj umieszczania ocen na każdej stronie witryny. Ponieważ oceny mają odnosić się do konkretnego produktu lub usługi, Google wyświetli oceny w całym serwisie jako próbę gry w systemie i prawdopodobnie otrzymasz od nich ostrzeżenie w Narzędziach Google dla webmasterów, a nawet karę w rankingach wyszukiwarek.

Google obawia się także umieszczania ocen gwiazd na stronie głównej lub innych ogólnych stronach, które nie są specyficzne dla produktu. Dlatego upewnij się, że utworzyłeś strony produktów dla wszystkich podstawowych usług i produktów, aby pomieścić gwiazdki.

Poza tym to prawie wszystko.

Korzystając z kilku wtyczek i podłączając kilka bitów danych, w wynikach wyszukiwania pojawiają się oceny gwiazdek, dzięki czemu uzyskasz więcej kliknięć od zainteresowanych kupujących.

Dodatek: Ręczne ustawianie danych strukturalnych

Jeśli nie używasz WordPressa lub naprawdę chcesz to zrobić samodzielnie bez wtyczki, możesz postępować zgodnie z tymi instrukcjami, aby skonfigurować dane strukturalne w swojej witrynie.

Zazwyczaj umieszczasz dane strukturalne w stopce na stronach swojej witryny, ponieważ jest to również przydatne - choć nie jest to niezbędne - informacje referencyjne dla odwiedzających witrynę.

Istnieje wiele różnych rodzajów danych zdefiniowanych w schema.org, ale te, które nas najbardziej interesują, to definicje:

Kliknięcie tych linków spowoduje wyświetlenie całego zestawu złożonych informacji, z których ogromna większość nie jest potrzebna lub nie ma zastosowania. Więc trzymajmy się podstaw.

W przypadku firmy lokalnej (którą zakładam, że jesteś raczej dużą korporacją) musisz poinformować Google co najmniej, nazwę firmy i adres oraz podać obraz (firmy lub logo). Google lubi także wyświetlać godziny otwarcia, numer telefonu i adres e-mail. Preferowałoby również informacje o cenach, ale dla większości z nas nie jest to właściwe i można je pominąć.

Dobrym pomysłem jest również umieszczenie tutaj wszelkich niezbędnych prawnie informacji. Na przykład w Wielkiej Brytanii, jeśli prowadzisz spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, musisz umieścić informacje o rejestracji swojej firmy, adres i dane kontaktowe na swojej stronie internetowej - więc równie dobrze możesz je umieścić w tej sekcji.

Aby dane były wyświetlane w Twojej witrynie w sposób, który Google może zinterpretować, musisz użyć kodu HTML z etykietami „itemscope” i „itemprop”, aby poinformować Google o swoich danych.

Oto, co mam w stopce stron, na których chcę wyświetlać oceny:

<div itemscope = "" itemtype = "https://schema.org/ProfessionalService"> <img itemprop = "image" src = "https://www.ianbrodie.com/wp-content/uploads/2016/09/ ian-new-email-logo.jpg "style =" display: none; "> © Copyright 2007 - 2017 <span itemprop =" name "> Ian Brodie </span> <div itemprop =" adres "itemscope =" "itemtype = "http://schema.org/PostalAddress"> Adres firmy: <span itemprop = "adres ulicy"> 29 Dean Road </span>, <span itemprop = "addressLocality"> Wilmslow </span>, <span itemprop = "addressRegion"> Cheshire </span>, <span itemprop = "postalCode"> SK9 3AH </span>, <span itemprop = "addressCountry"> GB </span> | Tel: <span itemprop = "telephone"> 01625 326 989 </span> | Email: <a href="mailto:[email protected]" itemprop="email"> [email protected] </a>. </div> <span itemprop = "geo" itemscope = "" itemtype = "http://schema.org/GeoCoordinates"> <meta itemprop = "latitude" content = "53.34292"> <meta itemprop = "longitude" content = "- 2.207815"> </span> <span > Nr firmy 06372487 </span> | Nr VAT <span itemprop = "vatID"> 922 3892 18 </ span > | Godziny pracy to <time itemprop = "openingHours" datetime = "Mo, Tu, We, Th, Fr 09: 00-17: 00"> 09:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku </time> </div>

Oczywiście, jeśli nie jesteś pod wrażeniem technicznym i wydaje ci się, że wszystko to wygląda na gobbledegook, musisz użyć wtyczek, o których wspomniałem powyżej, lub poprosić programistę, aby zrobił to za Ciebie.

Ale w gruncie rzeczy wszystko, co musisz zrobić, to zmienić szczegóły, aby odzwierciedlić swoją firmę i umieścić ją w stopce swojej witryny. Oto usprawnienia, których potrzebujesz:

• W sekcji itemtype połączyłem się z „https://schema.org/ProfessionalService”, który informuje Google, że moja firma to firma świadcząca usługi profesjonalne. Istnieją inne definicje, takie jak Dentist, LegalService, FinancialService itp. Pełną listę można zobaczyć na dole definicja LocalBusiness tutaj . Po prostu znajdź najbardziej odpowiednią dla siebie firmę, kliknij definicję i wybierz adres internetowy tej strony, który ma być „https://schema.org/LegalService”. Jeśli nie możesz znaleźć konkretnego typu, który ci odpowiada, po prostu użyj „https://schema.org/LocalBusiness” - dokładny typ tak naprawdę nie ma znaczenia, o ile nie wprowadza w błąd.
• W sekcji „image” „itemprop” podaj link do obrazu przedstawiającego Ciebie, Twoją firmę, Twoje logo itp. Nie jest to wyświetlane na głównych listach wyników wyszukiwania, więc nie jest to bardzo ważne, ale musisz je podać. Ustawiłem style = ”display: none;”, aby obraz nie pojawił się w stopce - po prostu powiadamiasz Google, gdzie jest w przyszłości.
• W sekcji „nazwa” itemprop musisz podać nazwę swojej firmy - moja jest moją własną nazwą.
• W sekcji itemprop „address” musisz podać adres firmy we wszystkich odpowiednich polach. Część „addressCountry” musi być dwucyfrowym kodem kraju ISO dla danego kraju. Możesz znaleźć lista kodów krajów tutaj .
• Sekcje „telefon” i „e-mail” muszą być Twoim numerem telefonu i adresem e-mail. Adres e-mail jest hiperłączem, aby otworzyć wiadomość w przeglądarce użytkownika, jeśli zostanie kliknięta.
  W sekcji „geo” umieszczasz szerokość i długość geograficzną swojej lokalizacji, aby Google mógł umieścić Twoją firmę na mapie. Możesz sprawdzić swoją szerokość i długość geograficzną dzięki NASA tutaj . Zauważ, że północ i wschód to + ve liczby, a południe i zachód są -ve.
• Powyższa część numeru firmy nie jest przeznaczona dla Google, więc nie ma elementu propprop, ale jest to wymóg prawny w Wielkiej Brytanii, więc po prostu pokazuję tekst. Produkty itemPops vatID i openingHours nie są obowiązkowe, ale umieszczenie ich pomaga pokazać Google, że jesteś legalną firmą.

I to dla definicji Twojej firmy. Możesz także umieścić inne właściwości z definicji schema.org. Ale te są najważniejsze.

Należy również pamiętać, że właściwości powinny odpowiadać wszystkim elementom zdefiniowanym w definicji firmy w Google Moja Firma (na przykład godziny otwarcia). W rzeczywistości, jeśli nie, przy następnym logowaniu do Google Moja Firma zostaniesz zapytany, czy chcesz zaktualizować dane w Google Moja Firma, aby pasowały do ​​Twojej witryny.

Następnie dochodzimy do samych ocen gwiazd. Podobnie jak definicja Twojej firmy, chcesz umieścić je w stopce swojej witryny:

<span class = "rating-desc" itemscope = "" itemtype = "http://schema.org/Product"> <span itemprop = "name"> Ian Brodie </span> <span itemprop = "aggregateRating" itemscope = "" itemtype = "http://schema.org/AggregateRating"> Ocenione <span itemprop = "ratingValue"> 5 </span> / 5 na podstawie <span itemprop = "reviewCount"> 5 </span> recenzji. | <a class="ratings" href="https://www.ianbrodie.com/review"> Sprawdź mnie </a> </span> </span>

Oto, co musisz poprawić w swoim biznesie:

• „Name” itemprop to nazwa produktu, któremu nadajesz gwiazdki. W przypadku działalności usługowej radziłbym po prostu użyć nazwy firmy, ponieważ ludzie będą oceniać Twoją firmę jako całość, a nie konkretne produkty.
• „RatingValue” to średnia ocena na 5 użytego narzędzia (Google My Business Reviews dla większości z nas). „ReviewCount” to całkowita liczba recenzji, które miałeś.
• Podaję również link do mojej strony recenzji. To nie jest obowiązkowe, ale myślę, że dodaje wiarygodność do oceny, zwłaszcza jeśli ktoś z Google dokonuje ręcznego przeglądu Twojej witryny.

Gdy te dane znajdą się na Twojej stronie, możesz je przetestować za pomocą Narzędzie do testowania danych strukturalnych Google . Po prostu umieszczasz swój adres internetowy w ten sposób:

Google przejrzy następnie dane w Twojej witrynie, aby sprawdzić, czy nie ma błędów w znacznikach. Zobaczysz takie wyniki:

Definicje stron internetowych i osób pochodzą z witryny internetowej i możemy je zignorować dla naszych celów. Szukamy definicji firmy i definicji produktu. W moim przypadku definicja biznesowa pojawia się jako „ProfessionalService”, ponieważ jest to ta, której użyłem, twoja może być nieco inna.

Zobaczysz, że definicja produktu nie zawiera błędów ani ostrzeżeń. Możesz go kliknąć, aby zobaczyć, jakie dane posiada.

Definicja My ProfessionalServices zawiera jedno ostrzeżenie. Kliknięcie go pokazuje, że ostrzeżenie jest spowodowane tym, że Google zaleca włączenie właściwości priceRange, ale ja go nie mam. To jest OK - nie chcę umieszczać cen w mojej witrynie w ogóle dla moich usług, a ostrzeżenie nie zatrzymuje przetwarzania elementu przez Google.

Jeśli masz błędy, kliknij, aby zobaczyć, czym one są. W większości przypadków są to tylko przypadki, w których coś źle wpisałeś, więc dwukrotnie sprawdź kod, który ci dałem.

Zauważysz kilka rzeczy na temat ocen gwiazd.

Po pierwsze, musisz je ręcznie wprowadzić. Teoretycznie możesz uzyskać jakiś rodzaj wtyczki lub automatyzacji, aby być na bieżąco z aktualnymi ocenami w używanym systemie recenzji. Ale myślę, że po prostu łatwiej jest je ręcznie zaktualizować, jeśli znacząco się zmienią.

Po drugie, ponieważ ręcznie wprowadzasz oceny, teoretycznie możesz całkowicie sfałszować swoją ocenę i umieścić 5 gwiazdek, nawet jeśli nie masz 5 gwiazdek. Jestem pewien, że niektóre pozbawione skrupułów strony robią to, ale oczywiście nie polecam. To nieuczciwe i jestem pewien, że w pewnym momencie Google sprawdzi Twoje oceny i będziesz miał kłopoty, jeśli je sfałszujesz.

I to wszystko. Twoje dane biznesowe i oceny gwiazdek zostały już oznaczone w witrynie. Gdy Google obok „pająków” twoich stron internetowych, powinien rozpoznać znaczniki i zacząć je umieszczać na stronach wyników wyszukiwania.

Oczywiście nic z Google nie jest pewne. Minęły 4 dni, zanim oceny gwiazd zaczęły się dla mnie pojawiać - ale moja witryna jest często postrzegana przez Google dość często, ponieważ często aktualizuję zawartość. Twoja witryna może potrwać dłużej. Albo w ogóle może się to nie zdarzyć.

Ale na odrobinę pracy zdecydowanie warto to zrobić. Jeśli nic więcej, uzyskiwanie recenzji w Google Moja Firma może nie zaszkodzić, nawet jeśli nigdy nie pojawią się w głównych wynikach wyszukiwania.

Nie krępuj się zgłaszać swoich wyników, używając tego w komentarzach. Pojawienie się wyników potrwa kilka dni (szybciej, jeśli masz często aktualizowaną witrynę, którą Google regularnie sprawdza, wolniej, jeśli witryna nie jest często aktualizowana), ale byłoby wspaniale usłyszeć, jak sobie radzisz.

Oczywiście, dobre pojawienie się w wyszukiwarkach to tylko pierwszy krok w pozyskiwaniu klientów, więc nie zapomnij zapisać się do moich regularnych wskazówek zdobywanych przez klientów, zarówno online, jak i offline, korzystając z jednego z wielu pól rejestracji na stronie. .

Komentarze