Эфектыўнае прасоўванне брэнда будуецца, у першую чаргу, на працы з мэтавай аўдыторыяй, выніковасць якой шмат у чым залежыць ад наяўнасці і мэтазгоднасці камунікацыйнай стратэгіі. Менавіта стварэнне дзейснай сістэмы ўзаемадзеяння, які выкарыстоўвае як вербальнае, так і невербальнае зносіны, дазваляе своечасова і з належнай аддачай даносіць да спажыўца неабходную інфармацыю.

Галоўным сродкам вырашэння абазначаных задач з'яўляюцца камунікацыі з асобнымі прадстаўнікамі або групамі мэтавых аўдыторый.

Прадстаўляючы сабой частку камунікатыўнага паводзін кампаніі, стратэгія накіравана на фарміраванне жаданага ўспрымання брэнда яго мэтавай аўдыторыяй, стварэнне пэўнага іміджу, а таксама падтрыманне і ўзмацненне лаяльнасці спажыўца ў адносінах да прасоўваецца гандлёвай марцы, яе прадуктам.

Ключавымі аспектамі, інфармацыю па якіх павінна ўтрымліваць камунікацыйная стратэгія, з'яўляюцца:

• часовай тэрмін рэалізацыі праекта (працягласць, даты запуску і заканчэння);


• сутнасць паведамлення, якое неабходна данесці брэнду да мэтавага спажыўца ва ўстаноўлены перыяд часу;


• апісанне метадаў і сродкаў для давядзення паведамленні да ведама спажыўца;


• пералік месцаў (пляцовак) для правядзення абумоўленых мерапрыемстваў (рэалізацыі праекта).

Іншымі словамі, камунікацыйная стратэгія грунтуецца на карпаратыўнай і маркетынгавай палітыках кампаніі і мае на ўвазе пад сабой набор найбольш мэтазгодных для канкрэтнай сітуацыі, эфектыўных інструментаў ўздзеяння на мэтавыя (часцей, спажывецкія) аўдыторыі. Таксама, стратэгія ўключае праграму выкарыстання дадзеных інструментаў для вырашэння пэўных задач.

Пісьменная, прадуманая камунікацыйная стратэгія, распрацаваная кампетэнтнымі спецыялістамі, можа ўключаць шырокі пералік метадаў узаемадзеяння кампаніі (яе прадуктаў) з спажыўцом, у тым ліку:

Прафесійная стратэгія камунікацый ўключае тры асноўныя блокі, у рамках якіх вырашае шэраг пэўных задач.

Маркетынгавы блок:

• данясенне да спажыўца канкурэнтных пераваг брэнда (кампаніі);


• індывідуалізацыя брэнда, вылучэнне з агульнай канкуруючай масы з дапамогай камунікацыі;


• правядзенне акцый, накіраваных на стымуляванне продажаў;


• бесперапынны маніторынг спажывецкага думкі і дынамікі попыту на брэндаваныя прадукт;


• стымуляванне лаяльнасць мэтавай аўдыторыі да брэнду.

Крэатыўны блок:

• стварэнне візуальнай выявы брэнда (кампаніі), унікальнага стылю, дызайну;


• распрацоўка элементаў інфармацыйнага і эмацыйнага напаўнення;


• фармуляванне ключавога камунікацыйнага паведамлення;


• падрыхтоўка брэндбука.

Медыйны блок:

• стварэнне плана па прасоўванні брэнда і яго падтрымцы на рынку, з апісаннем асноўных этапаў;


• выбар сродкаў і каналаў камунікацыі для рэалізацыі кожнага этапу прасоўвання з мэтай найбольш дакладнага і лепшага данясення неабходнай інфармацыі і рашэнні задач.