Картка тавару - старонка ў інтэрнэт краме, якая апісвае прадаецца прадукт. З'яўляецца самай наведвальнай старонкай і той правільны структура непасрэдна ўплывае на колькасць продажаў. Для інтэрнэт крам, якія выкарыстоўваюць SEO, як асноўны інструмент рэкламы, старонкі з апісанне тавараў з'яўляюцца асноўнымі пасадкавымі, так як акумулююць 90% трафіку.

Дызайн і структура карткі прадукту павінны быць максімальна інфарматыўнымі і адначасова простымі для пакупніка. Зайшоўшы на старонку, наведвальнік павінен атрымаць вычарпальную інфармацыю аб тавары, а таксама пераканацца ў тым, што менавіта ў гэтым інтэрнэт краме выгадна здзейсніць куплю.

Аптымізуе картку тавару, варта памятаць у першую чаргу аб пакупніку. Клапаціцца аб аптымізацыі спецыяльна для пошукавай сістэмы не трэба, так як пошукавыя робаты ацэньваюць картку з пазіцыі кліента. Калі правільна стварыць картку тавару, то можна дасягнуць адначасова двух мэтаў: добрых продажаў і высокіх пазіцый у пошукавай выдачы.

З тэарэтычнага пункту гледжання паводзіны пакупніка ў інтэрнэт краме апісваецца мадэллю AIDA. З ангельскага AIDA расшыфроўваецца так: A - Attention (увага), I - Interest (цікавасць), D - Desire (жаданне), A - Action (дзеянне). З практычнага пункту гледжання ўсё не так проста, у рэальных дзеяннях карыстальніка ўсе складнікі мадэлі AIDA шчыльна звязаны адзін з адным. Мы прапануем разгледзець больш простую мадэль продажаў, якая і працуе ў паспяховых расійскіх інтэрнэт крамах. Продаж працякае па наступнай схеме:

1. Пакупніку дэманструецца тавар з дапамогай фатаграфій, відэа і апісання;
2. Каб пакупнік не сышоў да канкурэнтаў, яму дэманструюцца перавагі пакупкі ў дадзеным інтэрнэт краме (прадастаўленне гарантыі, бясплатная дастаўка, наяўнасць якіх-небудзь падарункаў і іншае);
3. Па магчымасці велічыню пакупкі павялічваюць за кошт прапановы набыць спадарожныя тавары або опцыі (cross sale і up sale);
4. Калі першыя два пункты выконваюцца паспяхова - кліент здзяйсняе куплю.

Ніжэй мы разабралі па пунктах якія элементы карткі тавару больш за ўсё ўплываюць на канверсію.

як і каталог тавараў , Картка адрозніваецца ад іншых старонак кантэнтнай часткай. Мы стварылі макет карткі тавару сучаснага інтэрнэт крамы (гл. Мал. 1), які ўключае ўсе магчымыя функцыі, якія могуць уплываць на продаж. Не варта ставіцца да нашага макету як да ідэалу, так як мы разглядаем універсальны інтэрнэт крама, без прывязкі да якога-небудзь тыпу тавараў. У залежнасці ад тэматыкі набор функцый можа мяняцца.

малюнак 1

Самым верхнім элементам карткі тавару з'яўляюцца «хлебныя дробкі». У папярэдняй артыкуле мы разглядалі гэты функцыянальны элемент. Яшчэ раз адзначым, што «хлебныя дробкі» важныя як для SEO, так і для навігацыі пакупнікоў па сайце. Ніжэй пад крошкамі размяшчаецца назва тавару. З пункту гледжання SEO назва тавару павінна быць апраўлена ў тэг <h1>. На гэта варта звярнуць увагу, так як у некаторых CMS гэта не заўсёды так. Звычайна, назва тавару супадае з апошнім пунктам «хлебных дробак».

Фатаграфіі. Фота павінны размяшчацца злева, пад назвай тавару. Малюнак павінна быць дастаткова вялікім, не менш за 300 пікселяў у шырыню, каб кліенту было лёгка яго разглядаць. Пажадана, каб пры кліку на малюнку можна было паглядзець павялічанае фота. Для інтэрнэт магазінаў адзення і аксесуараў выкарыстоўваюць эфект «лупы» пры навядзенні курсора на малюнак. Які эфект выкарыстоўваць для дэталёвага прагляду фатаграфій па сутнасці не важна, самае галоўнае - гэта зручнасць для кліента. Каб прадухіліць капіяванне Вашых фатаграфій канкурэнтамі, рэкамендуем на кожнае фота наносіць вадзяной знак.

Пад галоўнай фатаграфіяй павінны размяшчацца дадатковыя. Калі дадатковых фатаграфій шмат - то можна вывесці іх у выглядзе каруселі.

Відэа да тавару. Рэкламны відэаролік можа моцна паўплываць на рашэнне аб куплі, так як змяшчае шмат больш карыснай інфармацыі, чым фота ці тэкставае апісанне. Стварэнне відэаролік - працэс досыць працаёмкі і не танны, таму ў большасці інтэрнэт крам відэа да тавару адсутнічае.

3 D -обзор. Таксама як і відэа сустракаецца вельмі рэдка і толькі ў буйных інтэрнэт крамах. Прычына адсутнасці шырокага прымянення 3D-агляду - высокі кошт яго стварэння.

Апісанне тавара дзеліцца на кароткае і поўнае. У якасці кароткага апісання можна паказаць асноўныя характарыстыкі тавару: памер, матэрыял, колер, вага і гэтак далей. Лепш за ўсё характарыстыкі тавару вывесці наверх старонкі побач з фота тавару. У поўным апісанні паведамляюцца тыя ж характарыстыкі з апісаннем іх пераваг. Пажадана, каб тэкст быў унікальным, аднак, для інтэрнэт крам дапусцім і копипаст. Апісанне тавара павінна быць максімальна інфарматыўным, змяшчаць адказы на патэнцыйныя пытанні пакупніка. Калі ёсць неабходнасць, можна да апісання дадаваць відэаролікі, інструкцыі па ўжыванні і іншую інфармацыю, якая можа быць карысная пры куплі. Калі да тавару праблематычна дадаць апісанне (напрыклад, якое апісанне можа быць у рыдлёўкі), то не варта «ліць ваду» і рабіць тэксты ні пра што, гэта не дапаможа вывесці краму ў ТОП.

Чытаць далей: прадавалая картка тавару, як пераканаць кліента здзейсніць куплю?