[SEO-Кейс] Від 29 до 47 тисяч відвідувачів за 7 місяців. Інтернет-магазин БАДів і вітамінів
- Вихідні дані
- цілі просування
- Етап 1. Підготовчий
- Етап 2. Комплексний аудит сайту
- Етап 3. Збір семантичного ядра
- Етап 4. Внутрішня оптимізація сайту
- Етап 5. Робота над юзабіліті і збільшенням продажів
- Етап 6. Виявлення рентабельних рекламних каналів
- результати
- Плани робіт по проекту
До мене регулярно звертаються власники інтернет-магазинів із запитом комерційної пропозиції на просування їх сайтів в пошукових системах. Один з основних питань, що викликає бурхливі дискусії - план робіт по місяцях і щомісячний бюджет.
Якщо з щомісячним бюджетом все більш менш просто - більше платиш, більше роботи за проектом робиться, швидше виходить результат (перша динаміка і подальше зростання в цілому) ...
Те ось з "чітким планом робіт по місяцях" вже складності - нижче поясню чому. Нерозуміння виникає тому, що більшість СЕО-студій працюють за шаблоном, на конвеєрі. І індивідуальний підхід виглядає "неорганізованістю" і "дикістю"!
Оскільки я не беруся за проекти потоково, а кожен проект ми з командою опрацьовуємо індивідуально і максимально скрупульозно, то і план робіт коригується від проекту до проекту.
Самі посудіть - всі сайти різні, у кожного свої вихідні дані і рівень "просунутості". Над одними проектами замовники самі працювали і зробили багато хорошого і корисного для просування і не тільки, на інші дивитися не хочеться ...
Навіть зіставні по трафіку з пошукових систем проекти мають різні "точки зростання", відповідно, різний план на перші 3-4 місяці.
Я думаю, вистачить вступних слів, сподіваюся, суть до Вас доніс! Якщо потрібно - можу більш докладно розписати на цю тему в окремому пості - пишіть в коментарях!
Зараз же хочу поділитися з Вами результатами одного з наших клієнтських проектів, над яким ми працюємо досить щільно з липня 2016 року до цього дня.
Вихідні дані
Перед нами інтернет-магазин з продажу вітамінів, БАДів, спортивного харчування, еко-продуктів з-за кордону і т.д.
Взяли проект в роботу ми в серпні 2016 року. Проіндексовано було близько 20 тисяч сторінок, хоча насправді їх більше 70 тисяч, в наявності проблеми з індексацією.
Для затравки покажу графік з Яндекс Метрики SEO-трафіку БЕЗ брендових запитів (тобто тільки цільові запити на асортимент магазину):
Якщо порівняти піковий місяць в 2016 році та 2017 років, то різниця, як то кажуть "на порядок":
- березень 2016 р .: 29.511 унікальних відвідувачів (близько 984 в добу),
- березень 2017 р .: 46.926 унікальних відвідувачів (близько 1565 на добу).
Відразу скажу, що даний результат ми отримали виключно задіюючи внутрішню оптимізацію проекту під комерційні пошукові запити. Жодної зовнішньої купівельної посилання. Жодної інформаційної статті в блог не було написано, тобто це все трафік на розділи каталогу (комерційний трафік) і на картки товару.
Крім зростання трафіку, ми отримали сплеск кількості замовлень з SEO (завдяки роботі з веб-аналітикою і активній точкової доопрацюванні проекту):
Відразу обмовлюся - технічну частину по проекту (впровадження рекомендацій, технічні доопрацювання) робив штатний програміст на стороні клієнта. Все робилося дуже оперативно і, якщо чесно, я раніше такої віддачі і оперативності не зустрічав! Це "ідеальний" випадок =) Але і результат відповідний!
цілі просування
У зв'язку з цим ми направили всі свої сили на стратегію просування, веб-аналітику, внутрішню оптимізацію, роботу з конверсією, настройку контекстної реклами і її оптимізацію. Іншими словами, нашим завданням було максимізувати кількість замовлень за рахунок SEO-трафіку, контекстної реклами, Маркета і інших каналів.
У цій статті-кейсі я поділюся з Вами покроковим алгоритмом нашої діяльності за проектом.
Важливо! Як я говорив на початку, кожен проект унікальний і стратегія просування буде відрізнятися. Тому "сліпо" копіювати не рекомендую, а ось брати конкретні практичні рекомендації та впроваджувати їх до себе на сайт настійно рекомендую.
Найчастіше, інтернет-магазини мають величезний внутрішнім потенціалом, який не використовується. Задіявши його на максимум, можна отримати, як мені здається, цілком непоганий результат! =)
Етап 1. Підготовчий
Найпершим справою ми:
- Налаштували лічильник Яндекс Метрики (поставили потрібні галочки, налаштували цілі, дали ТЗ програмісту на установку необхідних ідентифікаторів у елементів, набудували сегменти),
- Визначили найбільш пріоритетні в плані прибутковості і попиту категорії продукції, щоб зробити на них акцент.
Результатом даного етапу є налаштована "приладова панель" (Метрика), по якій будемо відстежувати ефективність проекту, а так само чітке розуміння того, з яких категорій товарів ми починаємо опрацювання каталогу.
Даний етап зазвичай займає кілька днів (тому що спілкування з клієнтом йде в декілька ітерацій, щоб встигати пропрацювати зворотний зв'язок від клієнта і задати знову виникли питання).
Етап 2. Комплексний аудит сайту
Насамперед необхідно знайти всі можливі проблеми з сайтом, що заважають йому просуватися в пошукових системах.
Ми проводимо такі види аудитів:
- Технічний (виявляємо всі технічні проблеми сайту),
- Пошуковий (знаходимо проблеми з оптимізацією сторінок, дублями сторінок і контенту і т.д.),
- Юзабіліті (знаходимо проблеми у взаємодії користувачів з сайтом, негативно впливають на конверсію в продаж).
Це необхідний базис, з якого необхідно починати і після того, як всі проблеми знайдені і пішов процес їх усунення, переходити до наступного етапу ...
Результатом даного етапу є конкретний перелік доробок, які необхідно внести на сайт, щоб виправити всі виявлені помилки.
На цей етап у нас йде 1-2 місяці (в залежності від масштабу проекту і щомісячного бюджету).
Етап 3. Збір семантичного ядра
Оскільки інтернет-магазин великий, з величезною кількістю сторінок, товарних категорій зокрема, нам необхідно пройтися по кожному розділу, підрозділу, під-підрозділу і т.д., щоб не втратити жодного перспективного розділу.
Семантичне ядро для різних проектів виходить абсолютно різним як за структурою, так і за обсягом.
У одежної, жіночої і "здорової" тематиках величезна кількість фільтрів, через те то й семантика буде дуже "важка".
У нас якраз тематика "здоров'я" і частково "жіноча", тому семантика відняла дуже багато часу і не одну ітерацію збору, разгруппировки, чищення ... До речі кажучи, розібрана ще не вся семантика, тому все попереду!
Результатом даного етапу є ретельно зібране, почищені, Розгрупувати семантичне ядро запитів
Етап 4. Внутрішня оптимізація сайту
Даний етап починається одразу після другого та продовжується з новою силою по третього етапів, однак, я включив його в список після третього, маючи на увазі, що саме зараз кипить робота по всіх фронтах над приведенням сайту в бойовий стан.
Оскільки семантика вийшла важкою, довелося допрацьовувати функціонал, щоб додавати додаткові посадочні сторінки в структуру підрозділів і для них робити повну оптимізацію.
Тезовий перелік робіт по внутрішній оптимізації інтернет-магазину:
- налаштували 301 редіректи,
- закрили в robots.txt все, що необхідно закрити від індексації,
- привели у відповідність з SEO-вимогами посторінкову навігацію в каталозі,
- прибрали дубльований контент по всьому сайту, в тому числі дублюють один одного категорії товарів,
- зібрали семантичне ядро за основними категоріями і пропрацювали структуру сайту,
- налаштували віддачу 404 помилок,
- налаштували сайт таким чином, щоб порожні категорії товарів не виводилися на сайті,
- основні розділи сайту зробили рівнем вкладеності 2, тобто доступними в одному кліці від ГОЛОВНІЙ,
- налаштували висновок хлібних крихт,
- налаштували карту сайту sitemap.xml, додали в Яндекс і Гугл веб-майстер,
- налаштували Яндекс.Вебмайстер, Google.Webmaster,
- налаштували в Яндекс Метриці мета на відвідування 404 помилки, щоб оперативно реагувати і перевіряти сторінки з 404 помилками, щоб своєчасно вжити заходів,
- на підставі статистики по продають варіацій ключових фраз і видачі по фразам в цілому провели SEO-оптимізацію тегів (title, meta-keywords, meta-description, h1) і шаблонного тексту (по багатьом загальним запитам видача чисто інформаційна, по ній недоцільно конкурувати комерційним розділом комерційного сайту),
- замінили використовуються наразі заголовків h2-h5 поза тематичної області (в сайдбарі, футере) на div'и або span'и.
Результатом даного етапу стає доопрацьований сайт з повністю виправленим переліком помилок. Після чого проводиться прискорення переиндексации змінених сторінок сайту.
Етап 5. Робота над юзабіліті і збільшенням продажів
- блоки реальних хітів продажів в самому верху категорій товарів каталогу і розділів / підрозділів усередині брендів,
- додали поп-ап після натискання на кнопку "В кошик",
- переробили меню сайту, вивели основні запитувані категорії на чільне місце в меню, що випадає,
- вивели на чільне місце "5 зірок Яндекс.Маркет" для підтвердження авторитетності ресурсу,
- збільшення кількості параметрів фільтрації в категоріях каталогу на підставі наявного у конкурентів і того, як люди вибирають товари,
- парсинг відгуків про товари з Яндекс.Маркет + активний збір власних відгуків від своїх клієнтів по телефону і через сайт,
- впровадження адаптивного дизайну (тому що більше 30% трафіку йде саме з мобільних пристроїв, що дуже багато),
- додали "прибиту плашку" до верхньої межі браузера з основною інформацією - логотип, вхід і реєстрація в особистий кабінет покупця, пошуковий рядок, обрані товари і корзина. При наведенні на обране і кошик у нас відразу показується, які товари туди додані і їх сума,
- пропрацювали тести на визначення потреби організму людини в тому чи іншому вітаміні / Баде, в результаті якого пропонуємо цільові товари з каталогу,
- впровадили систему наскрізної аналітики ROIstat , За допомогою якої чітко відстежуємо ефективність того чи іншого рекламного каналу,
Етап 6. Виявлення рентабельних рекламних каналів
Були запущені Яндекс Маркет і Яндекс Директ.
В результаті аналітики ми виявили, товари з яких категорій товарів, вигідніше за все продаються в Яндекс Маркеті, внаслідок чого ми провели аналітику, на яких позиціях перебувають ці товари. Було прийнято рішення підняти ставки. Це дозволило збільшити кількість замовлень практично в 3.5 рази.
Велика частина рекламних кампаній в Яндекс Директі були збитковими. Ми відразу відключили самі неефективні. В інші внесли ряд змін, в тому числі провели роботу над коригуванням ставок.
Це відразу дало зниження неефективних витрат, а бюджет ми перерозподілили на решту кампанії, за якими ми поки ще проводимо тести. В результаті цих тестів ми відключимо неефективні рекламні кампанії і ефективні.
результати
Графік динаміки зростання SEO-трафіку по місяцях після врахування змін пошуковими системами (БЕЗ обліку брендового трафіку):
Графік динаміки зростання замовлень з SEO-трафіку (БЕЗ обліку брендового трафіку):
Плани робіт по проекту
Дальше більше! Роботи над розвитком проекту просто море!
- відключення всіх неефективних РК в Яндекс.Директі,
- опрацювання семантики на решту розділи сайту,
- створення інфо-розділу під цільові інформаційні запити,
- чистка і закупівля якісних вічних посилань і статей,
- просування соц.сетей,
- регулярна веб-аналітика сайту і видача рекомендацій по збільшенню продажів,
- пошук нових точок зростання проекту,
- і т.д.
PS. Якщо хочете попрацювати з нами над SEO-просуванням Вашого сайту, звертайтеся! Проконсультуємо, оцінимо реальні перспективи проекту, підберемо індивідуальну стратегію.