10 кроків на шляху до ефективного SMM просуванню вашого бізнесу.

  1. Тут ви дізнаєтеся: Що таке SMM? 10 кроків на шляху до ефективного smm бізнесу. Крок 1. Визначаємо...
  2. Робота з платформою
  3. Створення профілів і сторінок
  4. Ефективно працюйте з передплатниками
  5. Тип спілкування
  6. використовуйте календар
  7. Експерти і авторитети
  8. контент
  9. постинг
  10. відстеження

Тут ви дізнаєтеся:

Що таке SMM?

10 кроків на шляху до ефективного smm бізнесу.

Крок 1. Визначаємо цілі бізнесу.
Крок 2. Працюємо з платформою.
Крок 3. Створюємо профілі і сторінки.
Крок 4. Ефективно працюємо з передплатниками.
Крок 5. Визначаємо тип спілкування.
Крок 6. Використовуємо календар.
Крок 7. Залучаємо експертів і авторитетних фахівців.
Крок 8. Працюємо над контентом.
Крок 9. Працюємо над постингом.
Крок 10. Відстежуємо результати.

Безпосередній діалог з аудиторією - один з кращих способів просування свого товару, або послуг. Такий діалог в сучасному Інтернеті найкраще забезпечують соціальні мережі. Власники бізнесу вже давно переконалися, що робота в соцмережах може позитивно позначитися на продажах. Однак тут помилка може бути в тому, що SMM-інструменти розглядають тільки як роботу з групами, упускаючи можливість вибрати. У даній статті ми пропонуємо 10 кроків, які допоможуть зробити кампанію в соцмережах ефективної, а також заощадять ваші кошти.
Безпосередній діалог з аудиторією - один з кращих способів просування свого товару, або послуг

Визначення цілей бізнесу

Цей крок найважливіший, але багато підприємців губляться, потрапляючи в соцмережі, прагнуть залучити до групи безліч друзів, але таке SMM-просування не завжди пов'язано зі збільшенням продажів.

Як коректних прикладів цілей можна навести такі:

  • Створення спільноти.
  • Генерація лідів.
  • Збільшення продажів.
  • Зміцнення впізнаваності бренду.

Робота з платформою

Вибираючи тип роботи в соцмережах, враховуйте такі параметри:

  • Скільки часу можете присвячувати просуванню в соцмережах?
  • Чи володієте ви можливостями для генерації власного візуального контенту?
  • З якими платформами працює потрібна вам аудиторія?

Виходячи з цього, намагайтеся працювати з тими платформами, які допоможуть в реалізації ваших цілей. Якщо ви продаєте товар, у якого основна характеристика - зовнішній вигляд, актуальним буде використовувати соцмережі типу Instagram, де за допомогою фото ви зможете продемонструвати свій товар покупцеві. Якщо ви займаєтеся будівництвом будинків, той же Instagram можна використовувати в якості портфоліо готових об'єктів, а соцмережі на кшталт Facebook - для розміщення інформаційних статей про будівництво, беручи ці статті з власного, або чужого тематичного сайту. Це приватні приклади, проте вони допомагають зрозуміти загальний принцип підбору контенту для конкретної соцмережі.

Створення профілів і сторінок

Ваші профілі і сторінки повинні стати органічним продовженням вашого сайту. Для того щоб правильно оформити своє співтовариство, використовуйте наступні дії:

  • Закріпіть вгорі сторінок кращі пости або пропозиції, час дії яких закінчується.
  • Проведіть SEO-оптимізацію спільноти. Принципи стандартні - контент для людей з органічним вписуванням ключових слів, тематичні хештеги, лаконічний тайтл, яким в даному випадку є заголовок спільноти.
  • Додавайте до записів заклики до дії. Пам'ятайте, ми ведемо діалог з аудиторією!
  • Змініть адресу групи на запам'ятовується і зручний в написанні. Так ви будете просувати не просто спільнота з продажу годинників або букетів на замовлення, а свій власний бренд, або тематичне слово.
  • Постарайтеся на сторінці найбільш повно розповісти про напрямки діяльності вашої компанії.

Ефективно працюйте з передплатниками

Ефективно працюйте з передплатниками

Люди охоче лайкають записи, які вже сподобалися комусь, і на яких стоїть кілька заповітних «сердечок». Можливо, при створенні нової спільноти, вам потрібно буде попрацювати над тим, щоб залучити перших передплатників. Рекомендації, представлені нижче, допоможуть вам отримати досить велику кількість передплатників.

  • Конкурси. Люди охоче беруть участь в конкурсах з призами.
  • Хештег конкурс. Для SMM-просування Instagram попросіть ваших передплатників сфотографуватися, додавши до знімка ваш хештег. Фото будуть автоматично поміщені в галерею на Фейсбук, де за них можна голосувати. Володар більшого числа лайків отримає приз.
  • Конкурс репоста. Умовою конкурсу має стати розміщення потрібного запису у якомога більшої кількості користувачів, в ідеалі - в закріпленому пості. Передплатники будуть ділитися постом з друзями, які в свою чергу розкажуть своїм друзям про вашу записи, в результаті приз отримає найактивніший. Але майте на увазі, у соцмереж дуже строгі вимоги до проведення конкурсів, і при найменшій підозрі на обман учасників співтовариство буде заблоковано. Працюйте чесно і прозоро.
  • Фото-конкурс. Голосування за фотографії певної тематики, в хід якого користувачі будуть лайкать сподобалися знімки. Володар більшого числа симпатій отримає приз.

Тип спілкування

Навіть в соцмережах людям сподобається, якщо ви буде говорити з ними на їх мові. Професійний і трохи офіційний стиль спілкування підійде для взаємодії з керівниками середньої ланки. Якщо ваші передплатники - звичайні люди, то краще виберіть для спілкування з ними повсякденний тон. Для залучення підліткової аудиторії використовуйте неофіційний контент, особливо ефективно таке просування ВК і в Instagram. У цих соцмережах сьогодні зареєстровано майже всі підлітки.

використовуйте календар

Якщо ви працюєте з декількома платформами, то не завжди можете контролювати вихід публікацій. SMM-планер допоможе зрозуміти, коли і в який соцмережі повинна бути опублікована дана публікація. Такий сервіс допоможе вчасно опублікувати, видалити або відредагувати пост. Відкрийте доступ вашим співробітникам до всіх його можливостям, щоб робота була ефективною.

Експерти і авторитети

Авторитетна думка може допомогти в розвитку вашого бізнесу, але може і припинити його існування, тому постарайтеся знайти експерта, який би вам підійшов. Нижче представлені кілька вимог, які допоможуть зрозуміти, чи підходить даний авторитет до вашої бізнес-ніші чи ні:

  • Контент. Наскільки цей фахівець підходить вашому бренду?
  • Охоплення. Чи може аудиторія цього фахівці бути цінною для вас?
  • Доступність. Чи захоче даний експерт поділитися інформацією про вашу компанію?

Для оцінки всіх зазначених параметрів вивчіть профіль експерта у всіх соцмережах. Якщо експерт знайдений, то обговоріть способи взаємодії: обмін контентом, згадка в постах або додавання посилань. Можлива також оплата за згадка вашого бренду в потрібному вам контексті.

контент

Для ефективного SMM-просування в соціальних мережах використовують два типи контенту:

  • Створюваний вами. Складається з постів, які ви пишете самі. При їх створенні намагайтеся, щоб SMM-контент був цікавий аудиторії.
  • Курує. Пости, які розмістили інші спільноти, але вони актуальні для вашого бізнесу.

При формуванні своєї контент-стратегії постарайтеся знайти відповіді на наступні питання:

  • Наскільки ця інформація цікава аудиторії?
  • Які больові точки у передплатників?
  • В якому контенті потребують ваші передплатники?
  • Які проблеми характерні для вашої галузі бізнесу?
  • Що необхідно вашої аудиторії для реалізації своїх цілей?

Щоб SMM-стратегія була ефективною, ваш контент повинен бути цінним і корисним, тоді він матиме вплив, і тоді люди будуть ділитися ним. Таке «натуральне» розвиток спільноти покращує поведінкові фактори, що позитивно сприймається соцмережами і пошуковими системами. В результаті ви отримуєте більш високі позиції у видачі по тематичним запитом, більший трафік і, відповідно, більше число потенційних клієнтів.

Оцінюйте якість контенту за допомогою аналізу статистики спільноти. В який час в групі спостерігалося найбільше переглядів або комерційних запитів? Можливо, зростання статистики був викликаний конкретним постом - спробуйте зрозуміти, яким. Це допоможемо вам скласти подальший підбір контенту. Вконтакте це робити дуже зручно, завдяки нещодавно запровадженого лічильнику переглядів, відображеним до кожного запису.

постинг

Щоб просування в соціальних мережах було ефективним, і ваші пости приносили результат, дотримуйтеся цих порад:

  • Діліться фактами.
  • Пропонуйте інструкції.
  • Публікуйте відгуки.
  • Прикріплюйте ілюстрації до всіх постів.
  • Намагайтеся, щоб розважальний та освітній контент становив 80%, а комерційний тільки 20%.
  • Публікуйте контент, який надіслали користувачі.
  • Розповідайте про розвиток свого бренду.

Існують спеціальні сервіси для автоматичного постінгу, однак вони не вітаються адміністрацією соціальних мереж і іноді дають збої в плані дат розміщення. Тоді як для будь-якої спільноти важливо давати своїм передплатникам не просто цікаву, а саме актуальну інформацію. Про продукт, новинки асортименту, розширення списку послуг, що надаються, акціях і т.п. Для молодих і не дуже великих спільнот ідеальним варіантом буде ручне розміщення постів, тим більше що їх (постів) на першому етапі розвитку буде не так вже й багато.

відстеження

Намагайтеся стежити за тим, як користувачі сприймають контент, і наскільки це позначається на продажах. Нижче наведено поради, які допоможуть вам в цьому:

  • Виміряйте кількість активних передплатників.
  • Підрахуйте, наскільки розширився охоплення вашої групи.
  • Оцініть, наскільки збільшилася частка залученого трафіку.
  • Відстежуйте показники відмов.

Наведені кроки досить прості, і дотримуючись їх, можна створити ефективний план SMM просування. Намагайтеся спілкуватися доброзичливо, не поскупилася на якісний візуальний контент (відео, презентації), викладайте нові записи, і постійно стежте за реакцією аудиторії. Якщо ви будете давати своїй аудиторії якісну і корисну інформацію, просування бізнесу в соціальних мережах дуже скоро почне приносити свої результати!

Тут ви дізнаєтеся: Що таке SMM?
Чи володієте ви можливостями для генерації власного візуального контенту?
З якими платформами працює потрібна вам аудиторія?
Наскільки цей фахівець підходить вашому бренду?
Чи може аудиторія цього фахівці бути цінною для вас?
Чи захоче даний експерт поділитися інформацією про вашу компанію?
Які больові точки у передплатників?
В якому контенті потребують ваші передплатники?
Які проблеми характерні для вашої галузі бізнесу?
Що необхідно вашої аудиторії для реалізації своїх цілей?