1. Remote. Офіс не обов'язковий
2. Винос мозку
3. Злом маркетингу
4. 100+ хаков для інтернет-маркетологів
5. Пиши, скорочуй
6. Як писати добре. Класичне керівництво по створенню нехудожніх текстів
7. Автор, ножиці, папір
8. Як придумати ідею, якщо ви не Огілві
9. фідбек
10. Клієнти на все життя
11. СПИН-продажу
12. Спочатку скажіть "Ні"
13. Як розмовляти з мудаками
14. Муза і чудовисько
15. Робота твоєї мрії
16. Підсумуємо

Є така дивна тенденція: якщо в назві книги згадуються SMM або соціальні мережі - швидше за все, нічого цікавого в ній немає. Надто вже молодий напрям: перекладні праці практично не застосовуються в нашій суворої російської дійсності, а книги «наших» авторів або складаються з води, або через 2-3 роки після публікації повністю застарівають.

У цій збірці тільки ті книги, які я прочитала особисто і періодично продовжую в них заглядати, тому сміливо рекомендую.

Remote. Офіс не обов'язковий

Джейсон Фрайд і Девід Хайнемайер Хенссон

Якщо разом з приходом в SMM ви покинули офіс, або поки тільки збираєтеся це зробити, прочитайте цю книгу, вона слушна і конкретна. У ній розібрані типові помилки і проблеми, які виникають, коли починаєш працювати вдома. Наприклад, соціальна ізоляція. Або постійні переробки. Або інші всілякі «шишки», які набили собі автори. Загалом, є можливість повчитися на чужих помилках і винести з них щось путнє.

А ще, в одній із глав покроково розповідається, як продати роботодавцю ідею про те, що вам потрібно працювати з дому - так, щоб і він, і ви залишилися задоволені.

Де купити: ЛітРес | МІФ | MyBook

Винос мозку

Мартін Ліндстром

Ця книга може компенсувати відсутність профільного маркетингового освіти чи досвіду роботи в маркетингу, і значно розширити горизонти з SMM на весь маркетинг в цілому. Автор чітко, на прикладах, показує, як працює маркетинг, як і що застосовують маркетологи великих брендів, як на це реагує споживач.

Не обійшлося без невеликого мінуса: всю дорогу нам захоплено намагаються довести, що весь маркетинг - це маніпулювання суспільною свідомістю. Може, воно й так, але воно ж нам стане в нагоді, правда?

Де купити: Буквоїд

Злом маркетингу

Філ Барден

Ще одна відмінна практична книга про маркетинг. Приклади засновані на традиційній рекламі, але горезвісний «ефект обрамлення» можна застосовувати і в SMM. У книзі є купа рецептів на всі випадки життя: наприклад, як зробити так, щоб товар, який ви розкручуєте, здавався покупцеві най-най. Або як зробити так, щоб ціна була нижчою, ніж є насправді. Або як правильно подавати знижки і демонструвати переваги вашого продукту.

Увага, в мережі можна нарватися на піратську версію електронної книги, в якій немає ілюстрацій - без них велика частина корисної інформації втрачається.

Де купити: лабіринт | МІФ | My-shop.ru

100+ хаков для інтернет-маркетологів

Євгенія Крюкова, Денис Савельєв

Ця книга: 1) тільки що вийшла 2) від авторів блогу Texterra. Хапайте, поки всі фішки і прийоми свіжі і придатні! Тут не тільки про SMM, а й про SEO, і про весь інтернет-маркетинг. Саме і по порядку: як з чим працювати, ніж користуватися, що робити, і чого не робити.

Автори самі працюють на велике агентство і собаку з'їли на тому, чого чекає покупець від сайтів і сторінок в соціальних мережах. Так скористаємося ж їх напрацюваннями та досвідом!

Де купити: Паблішер | озон | Читай-місто | My-shop.ru

Пиши, скорочуй

Максим Ільяхов, Людмила Саричева

Краща книга про редактуре комерційних текстів. Дуже чітко, методично, а місцями і строго автори вчать йти від мети до тексту, а не навпаки. Думати, в першу чергу, про те, хто буде читати текст, з якою метою, де буде знаходитися написане, яку дію повинні зробити читачі після ... Нічого не нагадує? Звичайно, це ж золоті правила роботи з контентом в SMM.

Де купити: Паблішер | My-shop.ru | Читай-місто

Як писати добре. Класичне керівництво по створенню нехудожніх текстів

Вільям Зінсер

Ця книга написана зовсім в іншому стилі, не такому, як «Пиши, скорочуй». Тут прийоми роботи з текстом розповідаються неквапливо і неспішно. При цьому книга скоріше схожа нема на навчальний посібник, а на художній твір. Загалом, прочитаєте не тільки для користі, а й для задоволення. У книзі розповідається про те, як застосовувати журналістські прийоми для створення ненудних текстів. А такі тексти будуть гарні в контенті будь соціальній мережі.

Де купити: Паблішер

Автор, ножиці, папір

Микола Кононов

Заощаджуємо на платних курсах і влаштовуємо собі тренінг з копірайтингу і створення контенту, просто прочитавши цю книгу (і виконавши завдання, зрозуміло). Весь матеріал книги ділиться на 14 уроків, які можна читати прямо по порядку. Прочитали - і відразу пробуєте, потім переходите до наступного уроку і знову пробуєте. Так прокачується скилл крутого написання текстів. Буде корисна всім, хто працює з контентом в SMM.

Де купити: лабіринт | My-shop.ru

Як придумати ідею, якщо ви не Огілві

Олексій Іван

Автор в пух і прах розбиває помилкові переконання про те, що креативно мислити дано не кожному. У книзі чітко описано, як провести мозковий штурм, щоб після нього залишалося море ідей, як збирати ідеї і придумувати нові ходи навіть тоді, коли здається, що муза пішла назовсім. Окремий плюс книги в тому, що вона наша, рідна - автор грунтується на тому, що відбувається в сфері маркетингу і реклами не де-небудь за кордоном, а в Росії. Точно стане в нагоді всім, кому доводиться креативити для клієнтів в SMM.

Де купити: ЛітРес | озон | My-shop.ru | MyBook

фідбек

Ігор Манн і Олена Золина

Книга про зворотний зв'язок у всіх сенсах. Про те, як дізнатися, що клієнт про вас думає. Зараз клієнти хочуть реагувати і спілкуватися з бізнесом саме в соціальних мережах, тому багато речей, про які йдеться в книзі, застосовні і в SMM.

Книга відмінно протвережує тих, хто думає, що на негативні відгуки в мережі можна просто забити. Не тут то було!

Де купити: Буквоїд | ЛітРес | МІФ | MyBook

Клієнти на все життя

Карл Сьюелл

Ще одна чудова книга про зворотний зв'язок і спілкування з клієнтами. Все розглядається на прикладі автоцентру, але у автора можна повчитися тому, як він тонко прислухається до всіх побажань і рекомендацій клієнта. У книзі розповідається про те, як змінювався бізнес і сам пристрій компанії, і наочно показується, як орієнтація на те, щоб клієнт був задоволений, змінює продажу.

Користуємося тими ж техніками і налаштовуємося слухати наших клієнтів в соціальних мережах, і з часом позитивних відгуків стане набагато більше!

Де купити: лабіринт | ЛітРес | МІФ | MyBook

СПИН-продажу

Ніл Рекхем

«СПИН-продажу» - це зовсім не про «втюхування». Ця одна з класичних книг, за якою навчаються сучасні менеджери з продажу. Якщо коротко, вона про те, як продавати, виходячи з потреб і болів вашого покупця, про консультаційні продажу.

Книга відмінно лікує бажання продавати дешево, роздавати знижки направо і наліво, і допомагає вибудувати в соцмережах діалог з потенційним клієнтом, який призведе до продажу. Книга складна і читається важко. Якщо цікаво, але нічого не зрозуміло, спробуйте інших авторів, які теж пишуть про СПИН-продажу - всі вони переказують першоджерело, але додають до нього конкретні приклади, тому читається легше.

Де купити: лабіринт | МІФ | озон | My-shop.ru

Спочатку скажіть "Ні"

Джим Кемп

Якби я прочитала цю книгу півроку назад, то не стала б укладати дві провальні угоди, які вимотали мене сильніше всіх проектів разом узятих. По-моєму, це найкраще, що можна сказати про цю книгу.

Кемп чітко пояснює, чому не може бути ніякої стратегії «виграти-виграти», коли ви ведете переговори з компанією в кілька разів більші. Також в книзі описано, чому далеко не кожна угода повинна кінчатися продажем. Якщо книга «СПИН-продажу» корисна і для себе, і для бізнесу клієнта, то «Спочатку скажіть« Ні »- в першу чергу, для того, щоб фрілансери і SMM-агентства відчували себе в більшій безпеці при спілкуванні з клієнтами і не вплутувалися в невигідні угоди.

Де купити: лабіринт | ЛітРес | озон | My-shop.ru

Як розмовляти з мудаками

Марк Гоулстон

Як не сумно, але ця книга - мастхев для того, хто тільки починає працювати з клієнтами. Так-так, інформація про те, що всі люди осудні і нормальні, сильно перебільшена. Якщо ви вже стикалися з проблемним клієнтом, якому нічого не поясниш і не доведеш, прочитайте цю книгу. Багато що проясниться.

Де купити: лабіринт | ЛітРес | МІФ | My-shop.ru

Муза і чудовисько

Яна Франк

Ілюстратор Яна Франк написала відмінну книгу про тайм-менеджмент для творчої людини. SMM, особливо робота з контентом - це творча діяльність. І я жодного разу в житті не зустрічала SMM-ника, здатного творити чітко за розкладом: щоб щоранку, о 9:00, сів за ноутбук і створив шедевр. Таких просто не буває! Зазвичай книжки по тайм-менеджменту занадто сильно заточені під офісну реальність. А у Франк все по-чесному - про те, як привести свої справи в порядок людині, який не готовий жертвувати творчістю заради ідеального розкладу.

Де купити: лабіринт | МІФ | озон | My-shop.ru

Робота твоєї мрії

Барбара Шер

Або будь-яка інша книга Барбари Шер. Підійде для тих, хто думає, що його покликання - SMM. Наприклад, ви ведете сторінки для своїх знайомих, вчіться на курсах, але поки ніяк не можете зважитися зробити роботу з соцмережами своєю головною справою. Барбара підтримує і надихає, не забуваючи по дорозі пояснювати, чому нам так складно вибирати те, що насправді є нашим покликанням.

Де купити: лабіринт | ЛітРес | МІФ | My-shop.ru

Підсумуємо

Весь список книг, корисних для SMM-фахівців, є актуальним на грудень 2017 року. Згодом деякі з цих книг стануть неактуальними, тому що в соціальних мережах весь час вистрілює щось новеньке, але маркетинг, як напрямок, будується на одних і тих же базових принципах. Змінюються тільки способи зв'язку з клієнтами.

Тому найбільше звертайте увагу на книги, присвячені маркетингу. Ці знання вже точно не втратять актуальності.