8 studiów przypadku, które udowadniają prace marketingowe SMS

  1. 1. UK Pizza Hut
  2. Geo-Ogrodzenie
  3. 2. Krajowi dystrybutorzy hurtowi
  4. 3. Ford
  5. 4. Przypływ
  6. 5. Amerykański Czerwony Krzyż
  7. 6. Provident Films
  8. 7. Jostens
  9. 8. Sok Jamba
  10. Skontaktuj się z nami

Opublikowane przez ontarget

1. UK Pizza Hut

W tym studium przypadku Pizza Hut łączony geo-ogrodzenie i marketing SMS-ów w okresie 15 miesięcy. W tym czasie zakładają lokalizacje geo-ogrodzenia w promieniu pół mili od każdej lokalizacji . Gdy klienci, którzy zapisali się na wiadomości SMS, znajdowali się w promieniu pół mili od lokalizacji Pizza Hut, otrzymali promocję SMS na swój telefon. Pizza Hut odnotowała o 142% większą skuteczność w zwiększaniu przyrostowej sprzedaży niż inne kanały. Ponadto ich kampania była 4,4 razy skuteczniejsza niż reklamy telewizyjne i 2,6 razy bardziej skuteczna niż reklamy online. Oczywiście, mogą być większą firmą niż twoja (prowadzili marketing w 340 lokalizacjach), ale te same zasady mają zastosowanie do firm, które mają tylko kilka lokalizacji. Ciekawostka: chatki w Wielkiej Brytanii sprzedają różne potrawy niż ich amerykańskie odpowiedniki. Możesz cieszyć się krążkami cebuli, ukąszeniami z kurczaka, krewetkami z popcornem i lasagną obok pizzy!

Kluczowe na wynos: włącz geo-ogrodzenie do swojej kampanii i obserwuj, jak Twoje konwersje gwałtownie rosną.

Kluczowe na wynos: włącz geo-ogrodzenie do swojej kampanii i obserwuj, jak Twoje konwersje gwałtownie rosną

Geo-Ogrodzenie

Z Geo-ogrodzenie , możesz śledzić lokalizację klienta za pomocą GPS, Bluetooth lub beacony . To jest wysoce skuteczna taktyka marketingowa dotyczy 30% populacji międzynarodowej korzystającej z usług lokalizacyjnych. 92% amerykańskich smartfonów jest w stanie zareagować na geo-ogrodzenie, co czyni go jedną z najbardziej dostępnych form marketingu.

2. Krajowi dystrybutorzy hurtowi

Jedną z najważniejszych części pozyskiwania ludzi do kampanii SMS-owej jest reklama, że ​​jest to usługa, którą oferujesz. Krajowi dystrybutorzy hurtowi dowiedziałem się o ich kampanii marketingu mobilnego w witrynach sklepowych, online i za pośrednictwem reklam drukowanych. Są średniej wielkości sprzedawcą z 12 lokalizacjami, ale w pierwszym miesiącu udało im się zbudować bazę abonentów 50 000 klientów . Liczby te wzrosły tak wysoko, ponieważ oferowały zachętę: 5 USD od każdego zakupu powyżej 25 USD, gdy klienci dołączyli. Ponadto klienci korzystający z promocji wydali średnio o 80% więcej niż ci, którzy nie otrzymali promocji (45 USD vs. 25 USD).

Kluczowe na wynos: oferowanie zachęty, która wiąże się z zakupem pewnej ilości produktów / usług, aby zapewnić, że klienci nie używają cię po prostu za darmo.

Kluczowe na wynos: oferowanie zachęty, która wiąże się z zakupem pewnej ilości produktów / usług, aby zapewnić, że klienci nie używają cię po prostu za darmo

3. Ford

W 2011, Bród uruchomił SMS-ową kampanię marketingową, która doprowadziła do współczynnika konwersji 15,4% . W swoim wezwaniu do działania skłonili czytelników gazet do wysłania tekstu FORD do 63611, aby uzyskać więcej informacji na temat zakupu nowych pojazdów. Po wysłaniu SMS-a z zainteresowaniem czytelnicy zostali poproszeni o udzielenie odpowiedzi za pomocą samochodu, którym byli najbardziej zainteresowani, ich kodu pocztowego i pełnego nazwiska, z którym skontaktował się lokalny dealer. Jeśli zatrzymałeś się po podaniu kodu pocztowego i nie kontynuowałeś swojego imienia, system wysłał Ci wiadomość trzy razy w ciągu następnego miesiąca, aby zakończyć sekwencję. Zgadza się- remarketing nad tekstem. Musisz jednak uważać na tę taktykę. Jeśli tekstujesz użytkowników zbyt często, częściej rezygnują z subskrypcji niż kupują od Ciebie. Ta kampania była tak udana, ponieważ ułatwiła zainteresowanym czytelnikom uzyskanie natychmiastowej informacji z wygody telefonu.

Kluczowe danie na wynos: połączenie starego z nowym. Ford zajął się bardziej tradycyjną formą reklamy (reklama prasowa w gazecie), aby promować swoją nową kampanię marketingu mobilnego.

Ford zajął się bardziej tradycyjną formą reklamy (reklama prasowa w gazecie), aby promować swoją nową kampanię marketingu mobilnego

4. Przypływ

Fala SMS-owa kampania marketingowa SMS promowała nowy wysokowydajny detergent do prania. Przyciągnęli abonentów, oferując szansę wygrania roku darmowego detergentu Tide HE . Wstępne zapisy do kampanii przeprowadzono na stronie internetowej Tide . Aby użytkownicy mogli wziąć udział w konkursie, zostali poproszeni o wybranie typu posiadanej pralki i przesłanie numeru telefonu komórkowego i przewoźnika. Osoby, które zapisały się na kampanię, były wtajemniczone w specjalne oferty, rozwiązania do plam i wskazówki dotyczące prania - wszystkie wysyłane bezpośrednio na ich telefon. Ta unikalna forma marketingu treści zapewnia wyższy współczynnik interakcji niż wspólne posty w mediach społecznościowych, ponieważ osoby, które subskrybują, są już zainteresowane tym, co masz do powiedzenia. Udostępnianie w mediach społecznościowych nie zawsze gwarantuje, że Twoje posty będą widziane przez wszystkich obserwujących, ale prawie każdy patrzy na swoje wiadomości tekstowe. Jak dotąd kampania przyniosła 48 000 abonentów .

Kluczowe rozwiązanie: stwórz kreatywność dzięki temu, co udostępniasz w tekście. Włącz marketing treści, aby zwiększyć czytelnictwo i stać się wpływowym na swoim rynku.

Włącz marketing treści, aby zwiększyć czytelnictwo i stać się wpływowym na swoim rynku

5. Amerykański Czerwony Krzyż

Po huraganie Sandy, the czerwony Krzyz wymyślił pomysłowy sposób na zdobycie pieniędzy dla osób dotkniętych największym rekordowym huraganem atlantyckim - wykorzystaj marketing wiadomości tekstowych. Dwadzieścia procent funduszy pomocowych zostało zebranych za pośrednictwem darowizn SMS-owych. Ta forma dawania zyskała na popularności ze względu na wygodę, a niektóre kościoły przyjęły nawet opcję „tekst na dziesięcinę” w swoich usługach. Zamiast podawać dane karty kredytowej, darowizna jest dodawana do rachunku za telefon komórkowy . Choć może to nie być marketing produktu, to pokazuje, jak ludzie są bardziej skłonni wydawać pieniądze, jeśli widzą, że organizacja charytatywna / biznes dokłada starań, aby stworzyć wygodę.

Kluczowe rozwiązanie: jeśli jesteś organizacją charytatywną lub kościołem, „tekst do rozdania” może być dla ciebie świetną taktyką.

Kluczowe rozwiązanie: jeśli jesteś organizacją charytatywną lub kościołem, „tekst do rozdania” może być dla ciebie świetną taktyką

6. Provident Films

Kinematografia październikowe dziecko starali się przyciągnąć widzów, uruchamiając SMS-ową kampanię marketingową. Przed wydaniem filmu fani mogli napisać „PAŹDZIERNIK” do krótkiego kodu SMS w celu aktualizacji filmów i bezpłatnych karnetów . Wiadomość testowa zawierała krótkie hiperłącze do zwiastunu zwiastuna , dodatkowo zachęcając fanów do ekskluzywnych treści. Dowiedzieli się o swojej kampanii za pośrednictwem istniejącej bazy danych e-mail, partnerów handlowych i kont mediów społecznościowych. Dzięki mobilnej bazie danych 50 000 fanów byli w stanie zwiększyć frekwencję w filmie. Dotarli na ósme miejsce w weekend otwarcia kasy, a film stał się numerem jeden w historii . Ich kampania zyskała 11% współczynnik klikalności, aby obejrzeć wyjątkowy zwiastun, udowadniając, że ludzie są zainteresowani treściami, które nie są dostępne dla wszystkich.

Kluczowe na wynos: ekskluzywne treści mogą być tak samo cenne jak kupony, a kosztują cię znacznie mniej.

Kluczowe na wynos: ekskluzywne treści mogą być tak samo cenne jak kupony, a kosztują cię znacznie mniej

7. Jostens

Jako dostawca roczników, czapek, fartuchów, ogłoszeń i pierścieni klasowych dla licealistów, Jostens wiedział, że telefon komórkowy będzie ich najlepszą platformą do dotarcia do młodych ludzi, do których byli skierowani. Jostens wcześniej korzystał z poczty bezpośredniej i rozmów telefonicznych w domu, aby przypomnieć uczniom o zbliżających się terminach i terminach płatności, co kosztowało ich setki w wysyłce i czasie . Ponadto trudno było Jostensowi śledzić adresy i numery telefonów uczniów. Począwszy od 2008 roku firma zdecydowała się na aktualizacje wiadomości tekstowych. Ta promocja będzie reklamowana na kartach dyplomowych rozdawanych studentom. Zachęcili uczniów, mówiąc im, że śpiewając, zostaną automatycznie wprowadzeni, aby wygrać pierścień darmowej klasy .

Jostens wykorzystywał swoją bazę danych liczbowych do wysyłania przypomnień w nocy poprzedzającej ich pojawienie się w szkołach i powiadamiania uczniów o konieczności przekazania formularzy i przesłania płatności. Zachęcali uczniów do rozpowszechniania informacji o tym nowym systemie, przesyłając wiadomość dalej. Przejście na SMS spowodowało większą frekwencję studentów w terminach. Pozwoliło to również uczniom zadzwonić na numer w razie jakichkolwiek pytań. Jostens był w stanie zaoszczędzić ponad 1000 USD tylko na wysyłce , co dowodzi, że marketing SMS-owy jest najlepszym sposobem na dotarcie do szkół średnich.

Kluczowe rozwiązanie: poznaj swoich odbiorców. Marketing tekstowy działa, jeśli masz młodszą grupę docelową, ale starsi klienci mogą nie używać swoich telefonów do wysyłania SMS-ów.

8. Sok Jamba

Jamba Juice Bakersfield, które działa w czterech lokalizacjach w środkowej Kalifornii, miało przed sobą trudne wyzwanie: stworzyć kampanię marketingową na chudym budżecie i bez doświadczonych pracowników marketingu. Chcieli zachęcić lokalnych mieszkańców do wejścia na ich witryny sklepowe i stwierdzili, że marketing mobilny jest ich najlepszą opcją. Pierwszym krokiem w procesie było stworzenie mobilnego słowa kluczowego „Jamba”, które klienci mogli następnie wysłać do 99000, aby zarejestrować się w programie marketingowym. Aby zachęcić do rejestracji, pomachali marchewką: darmowy kupon smoothie 16 uncji, który zostanie wysłany do subskrybenta, gdy tylko wprowadzą słowo kluczowe. To, co sprawiło, że ta marchewka była tak smaczna, było to, że klienci mogli natychmiast wykorzystać kupon przy zakupie . Wysyłali także cotygodniowe lub dwutygodniowe promocje na „BOGO free” i „20% zniżki”. Udało im się rozwinąć bazę danych o ponad 1000 kontaktów w ciągu zaledwie dwóch miesięcy, częściowo dzięki dużym znakom promującym ich tekstową kampanię marketingową. Znaki te znajdowały się w punkcie zakupu , zachęcając wielu do szybkiego zarejestrowania się, aby mogli otrzymać swój przedmiot za darmo. Istotną rolę odegrały również media społecznościowe , w szczególności ich strona na Facebooku i konto na Twitterze. Ogólnie rzecz biorąc, zaobserwowali 10% wzrost ruchu w sklepach we wszystkich czterech sklepach.

Najważniejsze dania na wynos: Umieść materiały promocyjne w strategicznych miejscach, aby zachęcić do natychmiastowego zarejestrowania się.

Najważniejsze dania na wynos: Umieść materiały promocyjne w strategicznych miejscach, aby zachęcić do natychmiastowego zarejestrowania się

Skontaktuj się z nami

SMS-y marketingowe to jedna z najbardziej skutecznych i przyjaznych budżetowo taktyk. Przeczytaj nasze ostateczny przewodnik marketingowy w celu rozbicia procesu i reguł, które musisz zastosować w swojej kampanii marketingowej, lub sprawdź szczegóły naszej SMS-y usługa. Nie krępuj się Skontaktuj się z nami jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat działania tego procesu.