Як прасоўваць Etsy краму?

Пасля таго, як крама на Etsy адкрыты, аплаты настроены, фатаграфіі тавараў выкладзеныя, апісання напісаны, усе тэхнічныя моманты вырашаныя. Перад уладальнікам крамы паўстаюць самыя складаныя пытанні:
- Дзе знайсці кліентаў?
- Як прасоўваць Etsy краму?
- Як зрабіць, каб пра маё краме даведаліся патэнцыйныя кліенты?

А яшчэ і палітыка абмежаванні рынкаў з боку ETSY ўскладняе задачу. Ужо для некалькіх Еўрапейскіх краін і для Аўстраліі была ўведзена гэтая палітыка, г.зн. па любым з запытаў пакупніка на Etsy спачатку паказваюць работы мясцовых майстроў, а потым ужо ўсіх астатніх.

Г.зн. трапіць на першыя старонкі ў пошукавай выдачы для гэтых краін нам з Вамі проста немагчыма, каб мы не рабілі. Увогуле нам з Вамі зусім не проста прабіцца на заходні рынак.

Увогуле нам з Вамі зусім не проста прабіцца на заходні рынак

Для прасоўвання сваіх тавараў ужо становіцца не дастаткова проста механічных дзеянняў па камандным гульняў (чаму гэтыя метады працуюць не для ўсіх, можна пачытаць тут ). А тое, што складанне treasury - неэфектыўны інструмент для прасоўвання ўжо і ETSY прызналі афіцыйна, таму з 5 кастрычніка наогул адключаюць гэтую функцыю на сайце.

Каб адказаць на ўсе пералічаныя пытанні і пачаць якаснае прасоўванне сваіх тавараў, спачатку трэба вызначыць, хто з'яўляецца ідэальным кліентам менавіта для вашага крамы або прадукту.

Кажу адразу, адказ «мой прадукт падыходзіць для ўсіх» або «яго можа купіць любая жанчына», не падыходзіць!

Чаму? Таму што, пакуль вы будзіце думаць, што ваш прадукт падыходзіць для ўсіх, што купіць яго можа любы, што гэта выдатны падарунак на любое свята, вы не зможаце па-сапраўднаму яго прасоўваць і прадаваць.

Вельмі падрабязна ўсе нюансы прасоўвання тавараў на ETSY мы разглядаем на курсе Прапампаваць свой ETSY краму за 30 дзён! , А тут коратка разбяром некаторыя моманты.

Прасоўванне любога тавару трэба пачынаць з вызначэння партрэта свайго ідэальнага кліента.

Прапаную вам старанна вывучыць характарыстыкі свайго самага выгаднага кліента, які да таго ж рэкамендуе ваш бізнес, менавіта ён і будзе мадэллю ідэальнага спажыўца.

«Па рэкамендацыі. Бізнес, які прасоўвае сябе сам »Джон Янч

Г.зн. ідэальны кліент, гэта не той, хто тэарэтычна калі-небудзь можа-быць купіць ваш выраб. А той, хто купіць яго для сябе дакладна! Або прожужжит вушы ўсім знаёмым і родным, аб тым якую класную штуку знайшоў, каб хтосьці падарыў яе ў якасці падарунка. І значыць наша галоўная задача - «вылічыць» менавіта гэтых ідэальных, зразумець, хто яны, чым дыхаюць, чаго хочуць, пра што мараць.

Для пачатку адкажыце максімальна дакладна хотябы на гэтыя некалькі пытанняў:

Пол, узрост, сацыяльнае становішча, памер даходу, сямейнае становішча, ці ёсць дзеці (колькі ўзрост)?

Што прымушае іх радавацца?

Пра што яны турбуюцца?

З якімі выпрабаваннямі яны сутыкаюцца?

Што яны спадзяюцца атрымаць ад нас? Як наш прадукт паўплывае на іх жыццё?

Якіх мэтаў яны імкнуцца дасягнуць?

Адкуль яны атрымліваюць інфармацыю?

Каму яны давяраюць больш за ўсё?

Адказаўшы на гэтыя пытанні, вы зможаце лепш зразумець «свайго» кліента, і як з ім размаўляць. Стане прасцей пісаць апісання тавараў, якія будуць «чапляць за жывое». Лягчэй будзе зразумець, дзе вы можаце «сустрэцца» са сваім кліентам.

Паколькі тут мы гаворым аб продажах handmade вырабаў за мяжу праз платформу Etsy, то мы разумеем, што сустрэцца з кліентамі ўжывую, напрыклад, на кірмашы, у нас шанцаў мінімум. І тут нам на дапамогу прыходзяць сацыяльныя сеткі!

Калі мы гаворым пра тое, як прасоўваць ETSY краму і тавары для замежных пакупнікоў, то адразу абмовімся:

Вядзем ўсе старонкі і пішам толькі на англійскай мове!

Пасціць што-небудзь ва ўсіх соц.сетях лепш пасля 16:00 па Кіеўскаму часу. Гэта звязана з розніцай у гадзінных паясах. Калі будзем рабіць гэта раніцай, то амерыканскія пакупнікі будуць спаць у гэты час 🙂

Такім чынам, пра якіх сацыяльных сетках ідзе гаворка? Дзе трэба мець акаўнты?

Абсалютна ўсе кнігі і іншыя рэсурсы па прасоўванні крамы Etsy перш за ўсё кажуць пра старонку крамы на Facebook. Тут трэба адкрыць старонку свайго брэнда (не групу!).

Скажу шчыра, пасля доўгіх роздумаў, я ўсё ж такі вырашыла адкрыць асобную старонку на Facebook для англамоўных кліентаў. Можна, вядома, весці адну старонку на дзвюх мовах (проста ў кожным пасце даваць інфармацыю спачатку на адной мове, а потым тут жа на іншым). Многія так і робяць.

Я ўсё ж такі вырашыла, што лепш старонкі падзяліць. І гэта звязана з тым, што на рускамоўнай старонцы я размяшчаю яшчэ і спасылкі на артыкулы з нашага сайта. Таму я падумала, што гэта будзе некарэктна ў адносінах да англамоўных кліентам, калі частка кантэнту старонкі яны не будуць разумець.

Таму ў мяне цяпер некалькі старонак: брэнд Kvitka на рускай мове, KvitkaBags - на англійскай і асобна старонка сайта CBIZ.CLUB .

Што добра ў Facebook, што адразу ж у шапцы старонкі вы можаце даць прамую спасылку на краму (на фота стрэлачка).

Што добра ў Facebook, што адразу ж у шапцы старонкі вы можаце даць прамую спасылку на краму (на фота стрэлачка)

І адпаведна ў сваёй краме на Etsy вы таксама можаце дадаць прамую спасылку на старонку ў Facebook і рахунак на Twitter. Як гэта зрабіць? - Глядзі. Фота ніжэй

Фота ніжэй

Скажу шчыра, завяла свой рахунак на Twitter вельмі даўно і амаль адразу ж яго закінула. Наогул не разумела гэтую соц.сеть і ніхто з маіх знаёмых ім не карыстаўся, таму я вырашыла, што ён мне не патрэбны.

Але ... Пасля прачытання кніг Кары Чапин і Джо Янча, я зразумела што ўсё-ўсё заходнія майстры, бізнесмены і пакупнікі ім вельмі актыўна карыстаюцца. Таму неахвотна вырашыла паспрабаваць зноў да яго вярнуцца.

І я была прыемна здзіўленая і нават шакаваная наколькі атмасфера ў Twitter адрозніваецца ад іншых соц.сетей. Мне падалося, што зносіны тут нашмат прасцей і лягчэй. Увогуле - настойліва рэкамендую!

Вось мае акаўнты: @Katerina_cbiz - для гэтага сайта і @KvitkA_Katerina - для брэнда. Давайце сябраваць 😉

І не забудзьцеся ў профіль свайго ETSY крамы дадаць свой рахунак Twitter.

Ну гэта ўвогуле мая любоў, шчыра-шчыра! Я карыстаюся Пинтерестом пастаянна. Пры працы з гэтай платформай ёсць два падыходу для прасоўвання. І мне здаецца, можна карыстацца імі абодвума.

Першы заключаецца ў тым, што робяць асобную дошку з імем крамы / брэнда, куды прышпільваюць ўсе тавары з крамы, або па дошцы на кожную катэгорыю тавараў у вашым краме. Напрыклад, у мяне ёсць дошка KvitkaBags.com

А другі падыход складаецца ў тым, каб зрабіць дошку з карысным кантэнтам, куды вашы тавары могуць падыходзіць па тэме. Напрыклад, у мяне ёсць дошка Travel tips. Я туды прышпільваць розныя артыкулы па тэме падарожжаў, і часам прышпільваць свае дарожныя арганайзеры для дакументаў.

На Pinterest у мяне таксама ўжо ёсць два акаўнта. акаўнт KvitkaBags - больш «заменчаны» пад мой брэнд і тэму падарожжаў. І зусім нядаўна я стварыла яшчэ адзін рахунак CBIZ.CLUB - для гэтага сайта.

Яшчэ некалькі нюансаў аб гэтай сеткі чытайце ў артыкуле Прасоўванне ў Pinterest

У Инстаграме па тых жа прычынах, што і ў Facebook, я таксама вырашыла весці два акаўнта, на рускай мове і на англійскай.

Дарэчы, не забудзьцеся пераключыцца ў Инстаграм на бізнес рахунак, гэта бясплатна;). Вам трэба будзе падвязаць да свайго акаўнта старонку брэнда з Facebook, гэта зрабіць вельмі лёгка, проста выконвайце інструкцыі і ўсё;).

І пасля падлучэння бізнэс акаўнта, на новыя пасты Вы зможаце досыць падрабязна бачыць статыстыку паста і сваёй старонкі ў цэлым. Вельмі зручна!

Ну і вядома, не магу тут не згадаць аб нашай закрытай групе на Facebook Ствары свой бізнэс! Гэта месца, дзе мы можам мець зносіны, падтрымліваць адзін аднаго, дапамагаць у прасоўванні сваіх тавараў і крам і дзяліцца цікавай і карыснай інфармацыяй.

У гэтай групе ўжо больш за 2.000 майстроў, якія прадаюць свае вырабы на ETSY або толькі збіраюцца гэта рабіць. Тут Вы заўсёды можаце задаць пытанне больш дасведчаным калегам, папрасіць даць канструктыўную зваротную сувязь ці парады па Вашым краме. А яшчэ мы дапамагаем адзін аднаму прасоўваць свае тавары. Калі Вы яшчэ не з намі, то прыходзьце абавязкова, у нас там заўсёды сяброўская рабочая абстаноўка 😉

Каб не прапусціць новыя артыкулы, падпісвайцеся на рассылку:

Як заўсёды, з радасцю адкажу на ўсе вашы пытанні ў каментарах, пытайцеся.

Ктарина Віткоўская

Ктарина Віткоўская

Як прасоўваць Etsy краму?
Як зрабіць, каб пра маё краме даведаліся патэнцыйныя кліенты?
Чаму?
Што прымушае іх радавацца?
Пра што яны турбуюцца?
З якімі выпрабаваннямі яны сутыкаюцца?
Што яны спадзяюцца атрымаць ад нас?
Як наш прадукт паўплывае на іх жыццё?
Якіх мэтаў яны імкнуцца дасягнуць?
Адкуль яны атрымліваюць інфармацыю?