1. Основна увага придбання клієнтів; Виклик Попит Покоління

Майже 8 з 10 промислових маркетологів збільшили (31%) або зберегли (48%) свої бюджети у 2017 році порівняно з 2016 роком, за пер звіт [pdf] з IEEE GlobalSpec Media Solutions. Сайти, контент та соціальні медіа були сферами, в яких більшість промислових маркетологів збільшили свої витрати в 2017 році, при цьому 58% роблять для кожного каналу.

Більшість з них також повідомили про збільшення витрат на SEO (55%), тоді як половина збільшила свої інвестиції у маркетинг відео та електронної пошти (використовуючи списки будинків).

Промислові маркетологи, здається, витрачають кошти в тих областях, де проживають їхні цільові аудиторії. У попередньому дослідженні, опублікованому в минулому році, IEEE GlobalSpec виявив це технічні фахівці найчастіше звертаються до загальних пошукових систем , веб-сайти постачальників та онлайн-каталоги при пошуку товарів та послуг для уточнення, рекомендацій або придбання. Незважаючи на те, що соціальні медіа не займали чіткого місця у споживанні технічних фахівців, майже дві третини заявили, що вони виконують певну діяльність, пов'язану з роботою, у соціальних мережах, причому найпоширенішим є читання, пов'язане з роботою (36%) для контактів (33%) та дослідників (32%).

Це останнє дослідження свідчить про те, що канали інтернет-маркетингу набирають бюджетного впливу: 39% респондентів сказали, що онлайн-частка була більшою частиною їх бюджетів у 2017 році, ніж у 2016 році. меншу частку своїх бюджетів у 2017 році.

Незважаючи на це, респонденти так само ймовірно заявляли, що були незадоволені (26%), ніж задоволені (25%), завдяки онлайн-маркетинговим зусиллям своєї компанії. Аналогічно, зусилля соціальних медіа - зосереджені навколо брендингу та постачання контенту - мали тенденцію заробляти дещо більш незадоволені (29%), ніж задоволені (25%) відповіді.

Основна увага придбання клієнтів; Виклик Попит Покоління

Маркетологи, опитані IEEE GlobalSpec, виявилися пріоритетними щодо придбання в минулому році, за звітом. З 4 визначених маркетингових цілей 42% обрали придбання як основну мету, більш ніж у три рази більшу частку, яка зосередилася на утриманні (12%).

Генерація попиту була другою провідною метою серед опитаних, але вона також є ключовим викликом. Відповідаючи на запитання, які з кількох викликів вважаються серед своїх перших трьох, респонденти вказали на перше - на недостатність ресурсів (36%), але позаду заявили, що вони не генерують достатньо високоякісних потенційних клієнтів (34%). І в окремому питанні про те, що вони вважають найбільшою проблемою у своїй професії, найбільша частка маркетологів наводила генерацію потенційних клієнтів на продаж (29%), попереду вимірюючи ROI своїх зусиль (25%).

Доступ до повного дослідження можна отримати тут [pdf].

Про дані: Результати базуються на опитуванні 503 респондентів в інженерних, технічних, виробничих і промислових спільнотах. Майже половина роботи для виробників, 19% для дистриб'юторів і 19% для постачальників послуг.