1. Чаму?
2. Па-другое, цана вызначае каштоўнасць прадукту
3. Самы небяспечны шлях у канчатковым выніку працаваць бясплатна:
4. Ня Трэцяе: Няма больш «Я дрэнна сябе адчуваю ...»
5. Па-чацвёртае: Кліент, які не хоча плаціць не добры кліент
6. Па-пятае: праца для свабодных сродкаў, якія працуюць бедных
7. Шостае: Ёсць больш цікавыя рэчы, каб зрабіць гэтую працу бясплатна
8. Сёмае: У рэшце рэшт, заўсёды ёсць паста
9. Дзве гісторый пра тое, як вы працуеце бясплатна толькі прымаючы праказу:
10. Top Story:
11. Другая гісторыя, значна больш абуральным , чым папярэдні адзін :

Мы вельмі рады, што другі раз з Віктарам Iturrioz тут. Як заўсёды гэта дае розны кут да пытанняў, якія мы звычайна маем справу. Не прапусціце свой блог Quondoswar і ісці за ім на Twitter Відавочна, гэта таксама з'яўляецца абавязковым.

Я выбегла працы бясплатна. Сур'ёзна, гэта скончылася. «Так, ну, вядома; але ў гэтым выпадку ... «NO. Усё скончана. Я маю справу з ім. Я interiorízalo. «Гэты дар, каб убачыць, калі ..."; «Гэтая частка калекцыі не таму, што ...»; «Я пачынаю бачыць свабоднымі, калі на працягу некалькіх месяцаў ...» NO.

правы Фота Fotolia

Ёсць тыя, хто знаходзіць прычыны супярэчылі гэты першы абзац. Мой адказ такі:

1. Там не парада, які сапраўдны для ўсіх ва ўсіх выпадках.
2. Тым не менш, для большасці людзей у большасці выпадкаў, адказ НЕ.

Чаму?

Па-першае: Вы знішчаеце абарот

У 95% выпадкаў, ніхто не плаціць за паслугу вы атрымалі , перш чым бясплатна.

Гэта як печыва, якія прыйшлі з кавай: вы не плаціце, вы абвыкнеце ня плаціць, і больш не будзеце жадаць, каб ніколі не плаціць.

Прадастаўленне сэрвісу вам перашкаджае каму - то , калі медзь для яго, так як ніхто не можа канкураваць з цаной 0, так што вы разбураеце абарот. І як ідуць справы, ёсць што-то аб гэтай краіне.

Па-другое, цана вызначае каштоўнасць прадукту

Цана з'яўляецца важнай часткай агульнай канцэпцыі прадукту: гэта тое , што вызначае яго каштоўнасць. Калі кошт вашага прадукту 0, самі вы згаджаецеся, што сэрвіс вы прапануеце нічога не варта.

А калі што-то нічога не варта, альбо вы прапусціце, так што будзе вельмі цяжка пераканаць іх, што калі-небудзь плаціць.

Заганны спалучэнне гэтых двух прычын можа прывесці да яшчэ больш зневажальнай сітуацыі, калі кліент вырашае інвеставаць у гэтую паслугу, вы знойдзеце іншага пастаўшчыка, які зарадзіць Вас.

Калі я не плачу за нешта рабіць, на наступны дзень вы вырашылі цалкам інвеставаць у гэтым рэсурсе, я буду шукаць прафесіянал, які мяне кіраваць; таму што, свядома ці несвядома, мая думка: «Я прафесіяналізацыі гэты сегмент для больш пераваг», а хто-то, хто не бярэ, троху недарэчна. Так жорсткі, проста і ясна.

Самы небяспечны шлях у канчатковым выніку працаваць бясплатна:

Інтэрнэт Гісторыя маркетынгу X: прапануе шырокі спектр паслуг з пэўнай платай за кожны. Кліент «не мае шмат грошай», так што вы толькі ўзгадніўшы скарочаны версію першапачатковага прапановы, плата ў адпаведнасці з паслугамі, вы дае.

Праходзяць месяцы, і хоць вы абмяжоўваеце сябе, каб зрабіць сваю працу, ваш кліент «просіць рэчы.» Рэчы, якія не з'яўляюцца строга englobarían ў рамках паслугі вы плаціце (і зарадкі); але, як кліент ведае, што засвоеная, вы заказваеце іх, каб убачыць, калі «вы накручваць» і будзе «прапусціць руку» з гэтым. Гэтая гісторыя (? Гучыць знаёма любому з вас) прыводзіць нас да трэцяга пункта:

Ня Трэцяе: Няма больш «Я дрэнна сябе адчуваю ...»

Вы былі ў краме адзення, у якой саромецца зарадкі рамяня, таму што вы ўжо насіў паліто, якое было значна больш дарагім? Не, не так?

Часам мы баімся прасіць грошай, каб рабіць тое, што, таму што «мы адчуваем сябе дрэнна». Калі вы павінны ведаць , зло ёсць кліент , які просіць вас што - то , што вы ведаеце , што вы не плаціце рабіць.

Працоўны свет не заснаваны на ласкаў. Прафесіяналы ня кованая заснаваныя на тым, прыемна. Калі вы просіце за паслугу, прайсці бюджэт з'яўляецца самым звычайнай справай у свеце, так што не хвалюйцеся , не павінны узважвацца. Калі кліент «не мае шмат грошай» вы «не так шмат часу», каб прысвяціць свой праект, і калі вы сапраўды хочаце развіць гэты пункт, і будзе шукаць рэсурсы, каб зрабіць гэта (як і ўсе мы).

Па-чацвёртае: Кліент, які не хоча плаціць не добры кліент

Калі ваша боязь па нагоды трэцяга пункта не да неабгрунтаваным, то ваш кліент з'яўляецца добрым кліентам. Ваш кліент павінен быць першым, каб узяць цікавасць да цаны паслуг запытаных Ці пазначыць вам, што цана ён паказвае прыкметы адмовы (а не бюджэт, а да вас на самай справе сапраўдным) дзесяць ясна, што ў доўгатэрміновай перспектыве што чалавек дасць вам праблемы. Вы не маглі б Halles ў стане адмовіцца ад даходу, які прадстаўляе вас, але вы павінны мець на ўвазе пры працы з ім у будучыні.

Па-пятае: праца для свабодных сродкаў, якія працуюць бедных

Апёкі шмат працы для бясплатна. Можна атрымліваць задавальненне ад працы, але і ў любой працы, там стомныя дэталі, нудота, задачы, якія можна было б хутчэй павінны зрабіць. Калі вы працуеце на свабодны, адсутнасць адказнасці за зарплаты, а таксама адсутнасць страху перад магчымасцю страціць неабходны даход, непазбежна робіць якасць працы будзе пакутаваць.

У многіх выпадках, я сустракаў людзей, якія працуюць бясплатна, каб паспрабаваць атрымаць будучую працу, але таксама шмат выпадкаў, калі гэтыя людзі скончылі пакінуўшы дрэнны імідж менавіта гэтую прычыну. Калі вы згаджаецеся на працу на свабодны, ваш кліент будзе чакаць вас , каб зрабіць гэта , як вы зарадку, і , як звычайна гэта немагчыма, то хай малюнак будзе дрэнна.

Шостае: Ёсць больш цікавыя рэчы, каб зрабіць гэтую працу бясплатна

Калі ў вас няма працы, або кліентаў вы прадаеце свае паслугі ... ёсць больш цікавыя рэчы, каб зрабіць гэтую працу бясплатна. Інтэрнэт прапануе акно бясконцага навучання для Вас, каб пашырыць свае веды. Пры вельмі нізкіх бюджэтах, вы можаце ажыццяўляць асабістыя праекты, якія могуць у канчатковым выніку прынясуць карысць ... Ці проста прысвячаюць сябе рабіць халодныя званкі і шукаць кліент, калі вы падыходзіце даход ... Палепшыць сваё рэзюмэ, рыхтуюць прапановы кліента, працуюць базы дадзеных кантактаў ... вы заўсёды знойдзеце больш цікавым, чым марнаваць час на праекты па-за варыянтаў для нічога.

Сёмае: У рэшце рэшт, заўсёды ёсць паста

У цяперашні час, паўтаральная сітуацыя , што вы будзеце працаваць , калі вы Плант з прапановай перад кліентам з'яўляецца: У мяне няма макароны (ці, «у нас вельмі мала бюджэт»).

«Мы скарацілі бюджэты, усё са смяротным зыходам, мы не ...» Але я запэўніваю вас адну рэч: калі патэнцыйны кліент хоча паслугу, і кіраваць , каб пераканаць яго , што вы права пастаўшчыком для яго, у рэшце рэшт , ёсць гэта заўсёды макароны. Можа быць, усё, што вы хацелі б даручыць, гэта не ўяўляецца магчымым; Вы павінны ўдакладніць свае паслугі ў залежнасці ад наяўнага бюджэту да іх; але калі вы, ці вы прасілі прапанову, гэта тое , што ёсць гэта грошы; таму што ніхто не чакае , каб атрымаць што - то нічога, але большасць з іх не будзе трэсці пульс спытаць іх , калі яны думаюць , што яны могуць атрымаць яго .

Акрамя таго, гэта ў спалучэнні з двума кропкамі сем залатых правілаў вы таксама павінны памятаць, і з якім я заплюшчваю гэтую першую частку артыкула:

· Калі няма сапраўды няма макароны, што кліент не цікавы.

· Калі вы атрымліваеце кліента , каб зарабіць больш грошай ад вашай работы плаціць вам за гэта; Не хвалюйцеся, вы збаўлены.

Дзве гісторый пра тое, як вы працуеце бясплатна толькі прымаючы праказу:

(У выпадку, калі Вы не былі дастаткова пераканаўчымі 😉), то я раскажу вам дзве рэальныя гісторыі, якія робяць мінулыя памылкі прывялі да прамой страты магчымасцяў і грошай:

Top Story:

Некаторы час таму я працаваў праз агенцтва спартыўнага маркетынгу для буйных кліентаў принхся часткі сацыяльных медыя ў вельмі канкрэтнай кампаніі.

Нягледзячы на тое, што было добра аплатныя, унутраная арганізацыя кліента была абсалютна хаатычнай; з многімі мэнэджэрамі сярэдняга звяна прыняцця рашэнняў (часам супярэчлівым) і працуюць некалькі рук; і што вельмі цяжка паўсядзённага жыцця праекта.

Развіваць праца была не проста, так як у нас было шмат абмежаванняў карпаратыўных (як гэта часта бывае з вялікімі рахункаў), і што, у спалучэнні з яго няздольнасцю арганізаваць і высокі ўзровень попыту на вынікі; ўзялі нас, я і мае калегі, вельмі напружаныя.

Акрамя таго, часта былі некаторыя запыты, якія выходзяць за рамкі таго, што мы першапачаткова дамовіліся; мы перапісваліся запыты ва ўсіх выпадках без каментароў нічога пра гэтым (без зарада часткі).

Аднойчы я сказаў кіраўнік агенцтва вядучай глабальнай кампаніі (які быў добра , і з'яўляецца адным з маіх лепшых сяброў) што - то , што будзе ў значнай ступені спрыяць распаўсюджванню гэтай кампаніі зробіць дзеянне PR. Здавалася , з добрай ідэяй, і папрасіў мяне падрыхтаваць прэс - рэліз на гэты конт, да якога я адказаў , што « ў выпадку неабходнасці, я б; але ён адчуваў, што ўжо перавысіла абавязкі, ўзгодненыя для нас, каб убачыць, калі яны маглі б развіваць яго ўнутрана ". Адказ быў такі: «ОК, няма праблем"; і мы вярнуліся , каб ведаць прадмет.

Некаторы позні час, кампанія ўжо скончаны, я выпіў крыху піва з гэтым другім з маіх і сказаў , «Гэй, ты зрабіў канаплянкі з гэтым пытаннем ДПН, гэтыя рэчы павінны выправіць.» Я не разумею. Затым ён патлумачыў , каб мне: «Калі я спытаў НПР, не прасіў вас аб ласцы. Вы, як прафесіянал, (і перад акцыяй вы прапанавалі сябе) павінна было адбыцца бюджэт для мяне шлюха маці NDP не адмаўляюцца зрабіць гэта, думаючы, што мы не хацелі б плаціць ". Ён сказаў мне , што яны прынялі бюджэт на X (значна вышэй, чым я прапанаваны) , і мы прапусцілі , што стрэл для прыняцця непрафесійна адносіны аб гэтым з самага пачатку.

* Нягледзячы на ​​тое, што вы маглі б падумаць, нават калі хто-то твой сябар, працуючы з вамі, гэта не ваш тата, і павінен рэагаваць так, як быццам я нічога не ведаю. У адваротным выпадку, вы не пазнаеце.

Ўрок: калі вы просіце за тое, вы рэагуеце з бюджэтам. Пачуццё прафесіяналізму паведамленні. Вы збіраецеся зрабіць працу, добрую працу, добрую працу і ўсе мае кошт.

Другая гісторыя, значна больш абуральным , чым папярэдні адзін :

Некаторы час таму ён вёз і маркетынг тэму SEO кантэнту для кліента. Гэты кліент ужо дасягнуў пагаднення з невялікім агенцтвам для штомесячнай PR паслуг. Неўзабаве гэта ж агенцтва прапанавала ўзяць ўпраўленне сацыяльнай сеткі кліента каналаў бясплатна, «па пытаннях адлюстравання". Я ўжо ацаніў магчымасць развіцця СМ кампаніі ў мінулым для гэтага кліента, але мы заўсёды судзіць больш мэтазгоднымі , каб засяродзіць бюджэт на вышэйзгаданых пунктах, якія прапаноўвалі добрыя вынікі.

Сутыкнуўшыся з пэрспэктывай мець "што - то нічога», лагічна кліент прыняў. Я адчуў , што «тэма малюнка» была бздуру (калі ў вас ёсць што - то заслугоўвае асвятлення ў друку і добрыя ў PR, робіць гэта важна , што вы цвыркаюць на гэтым тыдні?) Тое , што яны хацелі , каб убіць клін , каб паспрабаваць , каб патрапіць у частку лічбавы.

У рэшце рэшт, бачачы, што яны зрабілі, а сведчанне і неэфектыўным, я паслаў агенцтву пералік асноўных рэкамендацый, так як яны прынялі рашэнне працаваць па кошту 0, прынамсі , іх праца аказвае станоўчы ўплыў для кліента з пунктам гледжання SEO і трафіку, за прадастаўленне няўстойлівага кіравання каналамі ён нічога не прапаноўваў.

Адказ ад агенцтва прызнаюць , што я быў здзіўлены. Нягледзячы на тое, што яны ведалі , што я прайшоў , што ўзяць гэтае пытанне менавіта таму , што яны зрабілі гэта бясплатна (калі б быў бюджэт для гэтага, я б зрабіў сам), я адказаў , што яны былі ў поўнай згодзе з «адпаведным і неабходным характарам «прымаюць такія меры , і што, грунтуючыся на тых рэкамендацыях , якія я даў ім, кліент прапануе сустрэчу , каб выказаць неабходнасць і актуальнасць стварэння штомесячнай платы , каб выконваць гэтыя дзеянні.

Я казаў з кліентам, проста каб удакладніць , што я не сказаў , што гэта было неабходна , каб усталяваць такія меры, але былі проста спіс рэкамендацый , каб зрабіць іх працу больш эфектыўнай.

Рэакцыя кліентаў здзівіла мяне яшчэ больш: ён прыняў на пасяджэнне, і перш , чым яны паказалі , нічога не паказала сваю незадаволенасць кампаніі сацыяльных сродкаў масавай інфармацыі , якія праводзіліся да гэтага часу , і вырашыў спыніць рабіць гэта, значна скарачаючы першапачатковы ўнёсак у памеры PR , якія пагадзіліся з імі , што яны не павінны марнаваць больш часу на гэтую тэму.

Гэта значыць, маючы працуе на свабодны; не толькі ім удалося на месца службы , але невытлумачальна менш за тое , што ўжо паспяхова прадаецца.

Мараль Sobran, не? 😉

Я спадзяюся, што вам спадабалася. Абдымкі для ўсіх.