1. У чому різниця між SEM і SEO?
2. Що таке тенденції майбутнього платного пошуку?
3. Чому слід використовувати "Відкрити дзвінок" у моїх платних об'явах?
4. Як голосові пристрої впливають на SEM і SEO?
5. Як я можу оптимізувати мою SEM і SEO стратегію для голосового пошуку?
6. Як дізнатися більше про вплив голосового пошуку на SEO та SEM?

Автор Дерек Андерсен

SEM і SEO в даний час становлять трохи менше 50% всіх витрат на цифровий маркетинг у США. І цей відсоток тільки збільшиться - аналітики Forrester прогнозують зростання на 8% SEM і SEO в наступному році. Як клік-дзвінок, голосовий пошук і голосові пристрої починають відігравати більшу роль в SEM і SEO, дуже важливо, щоб цифрові маркетологи йшли в ногу з останніми тенденціями. Нижче ми розберемо деякі з найбільш поширених запитань про майбутнє SEM та SEO та обговоримо, як оптимізувати стратегії пошуку, щоб придбати більше клієнтів, використовуючи поради на веб-семінарі на вимогу Crank Up Volume на пошук ROI: Великий вплив голосу на SEO & SEM .

У чому різниця між SEM і SEO?

Ми почнемо з основ - це легко заплутатися щодо різниці між SEM і SEO, оскільки багато маркетологів почали використовувати терміни як взаємозамінні.

SEM - це загальний термін, який включає в себе SEO як підмножина. SEM включає в себе як платні, так і органічні методи підвищення видимості вашого сайту в пошукових системах. SEO - це частина SEM, яка має справу з підвищенням видимості пошукової системи за допомогою органічних методів.

Інакше кажучи, SEM включає в себе все наступне:

• Платні способи збільшення видимості пошукової системи:
  • Платні пошукові оголошення
  • КПП реклама
  • ЦЗК
  • Реклама в CPM

• Органічні методи підвищення видимості пошукової системи (також відомі як SEO ):
  • Написання високоякісного вмісту веб-сайту
  • Включаючи відповідні ключові слова
  • Ведення блогу
  • Написання сильних тегів і метаописів

Що таке тенденції майбутнього платного пошуку?

Платний пошук має найвищі витрати будь-якого каналу цифрового маркетингу. Як вона продовжує рости, вона також стає більш конкурентоспроможною. Коли Forrester нещодавно оцінив якість 175 випадково вибраних платних оголошень пошуку, вони виявили, що 58% пройшли їх сувору оцінку. Це найвищий показник проходження, який Forrester спостерігав за десятиліття, починаючи з початку дослідження.

Джерело: Forrester 2017

Маркетологи не тільки підвищують якість своїх платних оголошень пошуку, але вони також включають більше розширень - Forrester побачив, що 49% оголошень використовують дзвінок по телефону.

Чому слід використовувати "Відкрити дзвінок" у моїх платних об'явах?

За даними Forrester, пошуки мобільних телефонів дадуть 73 мільярди телефонних дзвінків підприємствам у 2018 році. Цей показник збільшився більш ніж удвічі з 30 мільярдів дзвінків у 2013 році. з веб-форми. Абоненти, як правило, наділені більше правами, ніж типові лідери - вони зробили більше досліджень, і вони, ймовірно, далі йдуть у подорожі клієнтів. Таким чином, для багатьох підприємств виклики, пов'язані з водієм, повинні бути головною метою реклами SEM.

Дія "клік-до-виклику" стає все більш важливою частиною SEM, оскільки забезпечує безпроблемний досвід користувачів. Користувачам більше не потрібно натискати посилання на веб-сайт, дочекатися завантаження сайту та прокрутити пошук за номером телефону. Замість цього вони можуть просто натиснути кнопку і поговорити з представником. Це зменшує розчарування і негайно направляє користувача до вашої команди, перш ніж їх може спокусити конкурент.

Збільшення кількості дзвінків "дзвінок по дзвінку" також дуже корисно для місцевих клієнтів. У недавньому дослідженні Forrester виявило, що 50% обшуків були локальними за своєю природою. Здійснюючи опитування цих місцевих клієнтів, компанія Forrester виявила, що більшість з них не шукали доступності продукції або ціни - вони просто шукали контактну інформацію. Тому розширення "дзвінок за дзвінками" є цінним способом миттєвого надання місцевим клієнтам інформації, необхідної для залучення вашого бізнесу.

Як голосові пристрої впливають на SEM і SEO?

Forrester виявив, що понад 43% дорослих в США в даний час використовують цифрового помічника (Alexa, Cortana, Siri і т.д.). Окрім того, 97% цих користувачів з цифрових асистентів звертаються за комерційно важливою інформацією від своїх помічників, включаючи запити пошукових систем.

Як цифрові помічники просуватися, вони стануть воротами для покупок. Вони зрозуміють потреби та потреби споживачів - наприклад, вони розпізнають бажану марку кросівок користувача на основі попередніх покупок. Вони також передбачатимуть, коли споживач повинен зробити покупку і виконати її автономно - коли розумний пристрій користувача досягає певного пробігу з поточною парою кросівок, інтелектуальний агент автоматично замовить нову пару кросівок.

Дуже важливо, щоб компанії розвивалися за допомогою голосової технології - нижче представлена ​​таблиця Forrester, розроблена, щоб допомогти оцінити актуальність SEM для голосового пошуку.

Джерело: Forrester 2017

Ви повинні задати собі два запитання:

1. Чи використовують мої цільові клієнти голосовий пошук?
2. Наскільки високо враховуються мої продукти / послуги?

Голосові пристрої ідеально підходять для купівлі простих продуктів, які не дуже враховуються - продукти, які вимагають важких досліджень, рідко купуються за допомогою голосових команд. Якщо ваші клієнти використовують голосовий пошук і ваші продукти / послуги не розглядаються, вам слід подумати про оптимізацію стратегії SEM і SEO для голосу швидше, ніж пізніше.

Як я можу оптимізувати мою SEM і SEO стратегію для голосового пошуку?

Наступні стратегії можуть допомогти вам визначити місце в голосових пошуках:

• • Співпрацюйте зі своєю командою для вивчення клієнтів, щоб визначити, наскільки ймовірно, що ваші користувачі будуть використовувати голосовий пошук.
  • Проаналізуйте поширені запитання, які задають клієнти, коли вони телефонують вашій компанії (DialogTech's бесіди про розмову інструмент використовує AI для автоматизації цього процесу для вас). Ці питання, швидше за все, будуть дзеркальними запитаннями, які клієнти запитують у своїх голосових пристроях. Відповідно змінюйте вміст для вирішення цих питань.

• • • Розгляньте можливість інвестування в платформу для прослуховування соціальних медіа, щоб визначити додаткові поширені запитання клієнтів.
    • Як голосові пошуки продовжують ставати більш локалізованими, задовольняти місцевих клієнтів, надаючи легкодоступні номери телефонів і адреси. Розгляньте також додавання “біля мене” у тегах заголовків, мета опису та прив'язки тексту.
    • Користуючись голосовим пошуком, користувачі, як правило, поспішають або йдуть в дорогу - у багатьох випадках вони сканують бізнес-довідники Google, фактично не натиснувши ваш веб-сайт. Переконайтеся, що ваша компанія має оновлену інформацію та позитивні відгуки про Google
    • Велика частина голосових пошуків здійснюється на мобільних пристроях. Переконайтеся, що ви користуєтеся мобільним підходом до свого UX-сервера та доставки вмісту.
    • Обійми брендинг - через п'ять або кілька років, коли інтелектуальні агенти роблять покупки, вони будуть сортувати продукти на основі брендів, які їх власники віддають перевагу.

Як дізнатися більше про вплив голосового пошуку на SEO та SEM?

Наш вебінар “ Crank Up Volume на пошук ROI: Великий вплив голосу на SEO & SEM »Більш глибоко розглядає цю тему.

Заглибившись у цю тему, перегляньте наш веб-семінар на вимогу: "Crank Up the Volume on Search ROI: великий вплив голосу на SEO та SEM"