Плюси і мінуси різних інструментів інтернет-маркетингу
Інтернет-маркетологи використовують різні інструменти, стратегії і підходи для просування компанії і збільшення продажів. Одні націлені на отримання лидов, інші - на підігрів аудиторії, лояльність клієнтів, впізнаваність бренду і т.д. Інтернет-маркетингу присвячені курси, книги і навіть конференції. Деякі рекомендують використовувати тільки окремі інструменти, інші - братися за все і доводити до розуму.
Експерти вважають, що оптимальний шлях - тестування кожного з інструментів, поступове підключення нових інструментів і аналіз в контексті конкретного виду бізнесу. Щоб вам стало легше розібратися, в цьому матеріалі ми розповімо про основні інструменти інтернет-маркетингу, їх переваги та недоліки.
SEO - пошукове просування
Основне завдання SEO - просунути сайт компанії в пошукових системах, зайнявши позиції на першій сторінці результатів по певних запитах. Якщо компанія надає послуги в сфері організації свят в Москві, її мета - отримати максимум користувачів, які шукають в пошуку інформацію на цю тему.
Переваги SEO:
- Збільшення трафіку на сайт. За рахунок просування в ТОП 3-5 Goggle і Яндекс можна отримати сотні, а іноді і тисячі відвідувачів в день.
- Залучення зацікавлених користувачів. Оскільки люди потрапляють на сайт після пошуку конкретної інформації, компанія отримує релевантну аудиторію.
- Тривалий ефект від просування. Основна маса робіт виконується на етапі просування в ТОП 3-5. На відміну від разового розміщення реклами, SEO може приносити результати роками.
- Відсутність негативного сприйняття аудиторією. Оскільки користувач сам приходить до вас на сайт, немає серйозної боротьби з запереченнями або іншими перешкодами.
Недоліки SEO:
- Постійна зміна алгоритмів і вимог пошукових систем. Нововведення, санкції, зміни необхідно постійно враховувати, змінюючи стратегію просування або сам сайт.
- Тривалий термін досягнення результатів. У деяких випадках просування може займати від 3 до 12 місяців, особливо - в конкурентних тематиках.
- Досить високі бюджети для інтернет-магазинів, конкурентних напрямків. Незважаючи на це, існує ризик санкцій від пошукових систем і втрати вкладень.
SMM - просування в соціальних мережах
Social Media Marketing будується на просуванні за допомогою соціальних мереж. Це може бути як таргетована реклама всередині Facebook, VK, Instagram, Однокласників, так і просування власних спільнот компанії. SMM може використовуватися для лідогенераціі, збільшення лояльності аудиторії, впізнаваності бренду і навіть посилення ефекту SEO.
Переваги SMM:
- Залучення активної аудиторії. Користувачі соціальних мереж активно беруть участь в обговореннях, показують свою симпатію і лояльність до бренду через лайки і репости.
- Формування ком'юніті своєї компанії. Передплатники спільноти не тільки стежать за новинами улюбленого бренду, а й рекомендують його, захищає перед «доброзичливцями».
- Висока конверсія в таргетированной рекламі при правильному налаштуванні кампанії і тестуванні різних варіантів оголошень. Активно використовується не тільки для продажу товарів, але ще і послуг, інфопродуктов, заходів.
Недоліки SMM:
- Складнощі для просування деяких видів бізнесу. Специфічні напрямки B2B складно просувати в соціальних мережах стандартними методами.
- Необхідність в постійній комунікації з аудиторією - регулярний постинг новин, тематичних матеріалів і т.д. Без контент-менеджменту співтовариство просто не принесе ніяких результатів.
- Крихкість репутації бренду. Неправильний пост, некоректне поводження з передплатниками або прояв неповаги можуть обернутися злий стороною соціальних мереж і сарафанне радіо з хвилею негативу в сторону компанії.
контекстна реклама
Контекстна реклама - інструмент просування за допомогою рекламних оголошень всередині пошукових систем. На сторінці результатів пошуку користувачу відображаються релевантні запиту оголошення. Оплата за такі оголошення стягується за 1 унікальний перехід. Один з найпопулярніших інструментів для видів бізнесу з коротким циклом угоди.
Переваги контекстної реклами:
- Орієнтація тільки на цільову аудиторію. Є можливість налаштування показу оголошень тільки з комерційних запитам із серії «купити вікна», отримуючи вже «теплих» клієнтів.
- Можливість «дотиснути» клієнта. Інструменти ремаркетингу відстежують користувача після відвідування вашого сайту і починають показувати йому оголошення на сторонніх сайтах з партнерської мережі.
- Швидкий результат. Після тестування і налаштування вже протягом першого тижня можна отримати відчутні зміни, збільшення відвідуваності, ліди і навіть повноцінні замовлення.
Недоліки контекстної реклами:
- Нефіксована плата. Діє система аукціону, що може призводити до серйозних витрат на просування і нерентабельність рекламної кампанії в цілому.
- Незважаючи на точну настройку показу, без глибоких знань і досвіду оголошення можуть показувати не тільки ЦА, а й іншим користувачам. Наприклад, якщо не заборонити показ по запитам зі словом «безкоштовно», можна витратити гроші на нецільових користувачів.
- Висока вартість залучення ліда для бізнесів з низьким середнім чеком. Дешеві товари і послуги просто нерентабельно просувати в контексті через високу конкуренцію і ціни кліка.
У цій частині статті ми розглянули 3 перших інструменту інтернет-маркетингу. Можливо, вже сьогодні ви почнете використовувати їх для свого бізнесу. У наступному матеріалі ми опишемо ще 3 інструменту і розповімо, як їх можна поєднувати між собою.
PS: Поділіться записом в соціальних мережах, щоб не втратити корисну посилання!