1. Dodatkowe zalety SEO dla wirtualnych osobistych asystentów
2. Wyzwania związane z pozycjonowaniem SEO dla inteligentnych asystentów osobistych

„Hej, Siri!” „” Hej Alexa! ”Nawet jeśli nie używasz tych poleceń do interakcji z wirtualnymi asystentami osobistymi, takimi jak aplikacja mobilna Siri firmy Apple i„ inteligentny głośnik ”Echo firmy Amazon, prawdopodobnie słyszałeś je w swoich reklamach telewizyjnych lub osobiście byłem świadkiem, jak ludzie wypowiadali te i podobne frazy do swoich urządzeń „nawigatora wiedzy”, aby uzyskać informacje.

Chociaż nie jest to jeszcze uniwersalna najlepsza praktyka dla sprzedawców opieki zdrowotnej - nawet dla osób aktywnie zaangażowanych w szpital Optymalizacja wyszukiwarki internetowej (SEO ) - dalsze stosowanie inteligentnych technologii osobistego asystenta zapewnia, że ​​techniki SEO medyczne wkrótce połączą się z optymalizacją wyszukiwania osobistego asystenta (PASO) w ramach strategia cyfrowego marketingu opieki zdrowotnej najlepsze praktyki.

Jeśli chodzi o SEO medyczne dla wirtualnych asystentów osobistych, nasz szpital:

• Był wcześnie adoptowany i odnotowuje pozytywne wyniki (25%, 1 głos)
• Był wczesnym użytkownikiem i nie widzi pozytywnych wyników (25%, 1 głos)
• Stał się adapterem, ale nie jest gotowy do określenia wyników (25%, 1 głos)
• Nie stał się osobą adopcyjną i nie ma zamiaru zostać jednym z nich (25%, 1 głos)
• Nie stał się osobą adoptującą, ale zamierza wkrótce (0%, 0 głosów)
• Nie został adoptującym, ale zamierza (ostatecznie 0%, 0 głosów)

Razem głosujących: 4

Blog Google 2014, „ O MÓJ BOŻE! Mobile Voice Survey ujawnia miłość nastolatków do rozmowy , ”Zauważyło, że 41 procent dorosłych korzysta z wyszukiwania głosowego co najmniej raz dziennie - przy czym ponad połowa nastolatków codziennie zwraca się do osobistych asystentów cyfrowych w celu znalezienia informacji. Przypuszczalnie, ponieważ smartfony (i technologie wirtualnego asystenta osobistego, które zapewniają) stały się jeszcze bardziej utowarowione, to bezpieczne założenie, że stawki wyszukiwania głosowego również wzrosły.

Innym bezpiecznym założeniem jest to, że użytkownicy będą coraz częściej polegać na wirtualnych asystentach osobistych w poszukiwaniu informacji o opiece zdrowotnej. Na przykład osoba jadąca do pracy, która nagle pamięta, że ​​nie miała fizycznego od lat, może zapytać Siri o dostępnych lekarzy. Lub ktoś z przyjaciółmi, który doznał urazu, może zwrócić się do Google Assistant, aby zlokalizować ośrodek pilnej opieki. Lub matka martwiąca się o swoje dziecko w nocy może zwrócić się do urządzenia mobilnego na stoliku nocnym, aby zapytać o objawy.

Ale bez względu na to, kto (lub co) wykonuje nawigację wiedzy, lokalizacja tych danych pozostaje taka sama: w Internecie. A zatem zalety optymalizacji wyszukiwania pozostają takie same. Dlatego nadszedł czas, aby zacząć rozumieć, w jaki sposób opieka zdrowotna i PASO mogą pomóc organizacjom opieki zdrowotnej w zwiększeniu wysiłków online przejęcie pacjenta i zaangażowanie pacjenta .

Dodatkowe zalety SEO dla wirtualnych osobistych asystentów

Nie ma więc wątpliwości, że wdrożenie istniejących strategii SEO dla nowej wirtualnej grupy asystentów osobistych jest okazją do znalezienia nowych pacjentów (i do ich znalezienia!). Jednak ci, którzy przyjmą to wcześniej niż później, prawdopodobnie zdobędą dodatkowe nagrody. Oto kilka powodów:

• Obecnie wyniki wyszukiwania wirtualnego asystenta osobistego dają tylko kilka linków - w porównaniu do tradycyjnych wyszukiwań w przeglądarkach internetowych, które mogą dać setki - jeśli nie tysiące - wyników. (Na przykład Siri średnio zwraca od jednego do czterech linków na jedno wyszukiwanie). Oznacza to, że obecna konkurencja w rankingach preferowanych nie jest zbyt ostra , co naturalnie sugeruje, że może być bardzo łatwo osiągnąć najlepsze rankingi SEO medyczne .

• Inteligentne wyszukiwanie asystenta osobistego jest często filtrowane przez dodatkowe technologie sztucznej inteligencji, co oznacza, że ​​wyniki są bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkownika. W związku z tym możliwość opracowania wysoce spersonalizowanych wyników może spowodować imponujące współczynniki klikalności . Prawdopodobnie stanie się to jeszcze bardziej prawdziwe w miarę poprawy technologii.

• Ponieważ algorytmy wyszukiwarek są rutynowo dostosowywane do nowych sposobów znajdowania odpowiednich informacji przez użytkowników - nie wspominając o potencjalnym wzroście w szpitalu Ruch w witrynie i zaangażowanie - jest całkiem możliwe, że pierwsi użytkownicy SEO dla wirtualnych asystentów osobistych mogą zobaczyć ogólny wzrost w rankingach wyników wyszukiwania w swojej witrynie internetowej .

Wyzwania związane z pozycjonowaniem SEO dla inteligentnych asystentów osobistych

• Strategie słów kluczowych i wyników: Niestety, SEO dla inteligentnych asystentów opieki zdrowotnej nie oznacza prostego transferu słów kluczowych i wezwań do działania. Wynika to przede wszystkim z różnic w sposobie, w jaki wyszukiwanie oparte na przeglądarce zwróci wyniki wyszukiwania w porównaniu z wirtualnym asystentem osobistym.

Najprostszym sposobem opisania tego jest równowaga jakości w stosunku do ilości. Oczywiście wszystkie wyszukiwarki dążą do zapewnienia wysokiej jakości wyników, ale wirtualni asystenci będą wywierać dodatkową presję, aby zapewnić ograniczoną ilość . W końcu użytkownik przeglądarki internetowej może szybko skanować wyniki na stronie, otwierać wiele linków, przeprowadzać kolejne wyszukiwania itp. Wyniki głosowe wirtualnego asystenta osobistego nie będą miały takiego luksusu. Na przykład, jeśli użytkownik zapyta Siri, gdzie znaleźć ENT, preferowane wyniki zapewnią słownie jeden lub dwa zasoby, a nie recital pełnego scouringu internetowego.

• Terminologia i nomenklatura: Większość wyszukiwarek jest wystarczająco inteligentna, aby wykryć błędy ortograficzne i zasugerować odpowiednie wyszukiwania. Może to jednak stanowić problem dla wciąż nie doskonałej dokładności rozpoznawania głosu w połączeniu z wymagającymi wymaganiami językowymi przy niektórych poszukiwaniach medycznych.

• Odbieranie głosu: Wreszcie dostawcy usług medycznych muszą nadążać za możliwościami obecnych technologii wyszukiwania, aby wiedzieli, jak najlepiej wykorzystać je do zaangażowania i pomocy pacjenta. Jak wyjaśniono w artykule mHealth Intellgence , „ mHealth przygląda się bliżej asystentowi cyfrowemu , ”Istnieją obawy dotyczące obecnej niezdolności technologii do rozpoznawania stresu emocjonalnego i odpowiedniego reagowania. W konsekwencji pacjenci mogą pytać o symptomy i otrzymywać całkowicie nieistotne - a czasem lekceważące - reakcje, które mogą nasilać nagłe sytuacje.

Jako zastępca dyrektora marketingu w wyszukiwarkach Sequence Health, Susan Gullion jest jednym z naszych najbardziej kompetentnych zasobów do ulepszania strategii marketingowych w wyszukiwarkach dla klientów opieki zdrowotnej za pomocą SEO, PPC i mediów społecznościowych.

Proszę Skontaktuj się z nami aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Sequence Health może współpracować z Tobą, aby opracować niestandardowe rozwiązanie marketingowe w wyszukiwarkach medycznych.