Прасоўванне на рынак ЗША

Ёсць некалькі спосабаў выхаду на амерыканскі рынак.

  • пункту продажаў (напрыклад, праз вэб-сайт, адкрыццё крам або офіса які спецыялізуецца на продажах).
  • фарміраванне дылерскай сеткі.
  • арганізацыя сістэмы прамых продажаў (сістэма прамога маркетынгу)
  • праз партнёраў (напрыклад, праз кансалтынгавыя кампаніі)

Можна арыентавацца на адзін від продажаў або адначасова на некалькі (галоўнае, не ўступаць у канкурэнцыю з сабой).

Але ў любым выпадку выхад на амерыканскі рынак трэба рыхтаваць загадзя. Яшчэ да ўкладання якіх-небудзь сродкаў у продажу або рэкламу трэба мець дакладную інфармацыю аб тым, што і па якіх коштах будуць купляць у Вашай амерыканскай кампаніі. Маркетынгавыя даследаванні зэканомяць Вам дзясяткі тысяч даляраў.

Цяпер аб пытаннях тактыкі.

Любы тавар, пачынаючы ад праграмнага забеспячэння і заканчваючы вопраткай, трэба адаптаваць пад амерыканскага спажыўца. Справа не толькі ў рознасці менталітэтаў, прычыны больш прагматычныя. Справа ў тым, што ўспрыманне Вашага тавару ці паслугі амерыканцам абумоўлены вопытам, то ёсць параўнаннем з канкуруючымі таварамі ці паслугамі. Калі тыповы расейскі бізнэсовец спрабуе наладзіць продажу ў ЗША, яго перасьледуюць расчаравання ў першыя некалькі месяцаў. Ён пачынае вохкаць і ахаць пра высокую канкурэнцыю ў ЗША, пра «недастаткова развітых» амерыканцаў і іншую лухту. Пры вывучэнні сітуацыі высвятляецца, што не былі ўлічаны перавагі і чаканні амерыканскіх спажыўцоў. Усяго-то трэба было сабраць адну-дзве фокус-групы і правесці апытанні ў двух універмагах - максімум, тыдзень працы пісьменнага маркетолага. Але шырокай рускай душы прасцей вымушана страціць 70.000 долараў, чым добраахвотна выдаткаваць 7.000 даляраў. Бізнесмены, аднак.

Мы таксама дапамагаем нашым кліентам падрыхтаваць праграму падрыхтоўкі і сертыфікацыі тавару для амерыканскага рынка

Напрыклад, у выпадку продажу адзення трэба атрымаць усе неабходныя сертыфікаты аб тым, што гэты тавар праходзіць па амерыканскіх стандартам (не выкарыстоўваецца шкодных і забароненых рэчываў), падрыхтаваць неабходныя «лэйблы» з амерыканскімі памерамі і на англійскай мове, дзе выразна павінен быць паказаны склад матэрыялаў .

Акрамя таго, трэба прадумаць сістэму дастаўкі, дадатковага замовы тавару і абмену бракаванага ці вернуты ў краму тавару.

Калі гэта праграмнае забеспячэнне, то трэба яго перавесці на ангельскую мову (пажадана без рускага акцэнту), падрыхтаваць дакументацыю, зрабіць сайт, прадумаць сістэму загрузкі софту, і падтрымкі (хтосьці страціў ключ, у каго-то не грузіцца, у каго-то выдае памылку) і г.д.

У любым выпадку патрэбныя нейкія кантактныя тэлефоны, куды можна патэлефанаваць, адрас у ЗША, куды можна напісаць і г.д.

У ЗША пытанні падтрымкі і сэрвісу выключна важныя. Дрэннае абслугоўванне - гэта не проста мінус, гэта крайняе непавагу да спажыўца. Чым горш сэрвіс, які вы ўяўляеце кліентам або партнёрам, якія прадаюць Ваш тавар, тым менш шанцаў, што хтосьці наогул будзе купляць або прадаваць Ваш тавар.

Гэта значыць выхад на амерыканскі рынак - гэта сур'ёзная вялікая праца, якая патрабуе добрага веды амерыканскага рынка. Інакш адбудзецца Ваш выхад ня на амерыканскі рынак, а з яго.

Ёсць некалькі спосабаў выхаду на амерыканскі рынак Версія для друку