1. Реклама банківських послуг Стрімкий розвиток банківської системи - це відмітна ознака нашого часу....
2. Рекламні стратегії банків
3. Кейс: інтерактивна реклама банківських послуг

Реклама банківських послуг

Стрімкий розвиток банківської системи - це відмітна ознака нашого часу. Банк - це можливість надання кредитів на різні потреби населення: іпотека, кредити на освіту, придбання машини, відкриття власної справи.

Реклама банківських послуг - невід'ємна частина банківського бізнесу, саме реклама дозволяє повідомити потенційним клієнтам про існування як самого банку, так і вигідності його пропозиції. Поява великої кількості банків призвело до величезної конкуренції в даному сегменті ринку, особливо в великих містах, таких як Москва, Санкт-Петербург.

Основи реклами банків

Велика кількість банківської реклами стало причиною того, що клієнти перестають помічати і звертати увагу на рекламу банківських послуг - витрати зростають, а ефективність просування падає. Великим комерційним банкам на ринку набагато простіше, ніж іншим. Їм не складає труднощів знайти собі нових клієнтів. Вони мають у своєму розпорядженні солідними бюджетами та пристойним штатом фахівців. Що в цій ситуації робити невеликого або тільки виходить на ринок банку? Перш за все необхідно ретельно прораховувати ефект від проведення рекламних кампаній і вибирати найбільш результативні інструменти.

Основне завдання банків - це залучення великої кількості клієнтів. Реклама грає важливу роль в просуванні. Як правило, банківські структури використовують різноманітні рекламні носії , Не обмежуючи себе у виборі. Це дозволяють зробити солідні рекламні бюджети. Реклама банківських послуг всюди: на вулиці, в метро, в торгових центрах і т.д. Найбільше уваги приділяється зовнішній рекламі, яка орендується у великій кількості.

Варто відзначити, що на відміну від інших компаній, які чітко виділяють свою цільову аудиторію, банки мають розширене уявлення про споживачів своїх послуг. Якщо йдеться про кредит «Молодіжний», значить залучати потрібно молодих людей: студентів , Початківців фахівців, випускників шкіл. Іпотека зацікавить молоді сім'ї, пропозиція «Відкриємо свою справу завтра» - майбутніх підприємців у віці від 30 років. Це рекламна політика без обмежень. Тільки такий підхід дозволяє отримувати максимальну вигоду.

Клієнти банків - люди з різним рівнем достатку і соціальним становищем. Від бізнесмена до домогосподарки. Отже, і рекламу потрібно планувати з розумом, вибираючи різні носії.

Яка реклама буває у банків?

1. іміджева
2. Реклама кредитних продуктів
3. Реклама інтернет-банку
4. Реклама накопичувальних продуктів

Ви, напевно, замислювалися про те, які прийоми використовують банки в рекламних кампаніях?

1. Звернення до емоцій - пропонуємо вигідні відсотки
2. Лотереї, знижки, сезонні акції;
3. Довгострокові бонусні програми;
4. Унікальна торгова пропозиція
5. Копіювання реклами конкурента
6. розширення аудиторії
7. Нові рекламні носії.

Ви повинні пам'ятати, що "продукти" банків - це якість і надійність. І реклама банківських послуг повинна «чіпляти» потенційного споживача, переконувати його в необхідності звернення до вас. Клієнт повинен зрозуміти, що саме ваш банк задовольнить його потреби.

Рекламні стратегії банків

Наприклад: Один банк розміщував рекламу протягом 2 місяців, по всьому місту в житлових будинках . Формат: А5. Так само вони замовили рекламу на дверних ручках Результат: 90 клієнтів оформили заявку на суму понад 5 млн. Рублів.

Однак, використання тільки одного рекламного прийому недостатньо. Ваше рекламне повідомлення повинно бути емоційним, викликати почуття споживача і прив'язати їх до банку (його продукту). Звернення до емоцій споживача, як правило, виключає апеляцію до раціональних вигод, або ставить їх на другий план.

Пропозиція банку - це завжди цифри, а вам потрібно перетворити їх в слова. Наприклад: будь-який внесок має цілу низку характерних ознак: термін депозиту, відсотки по ньому, мінімальна сума депозиту, період капіталізації. У чому унікальність цієї пропозиції? З ним легко можна конкурувати і переманити клієнта. Але якщо вклад вдало позиціонується як засіб для накопичення грошей на навчання дітям, асоціюється з турботою про молодь - це вже передумова до створення бренду, який буде затребуваний навіть у тому випадку, якщо відсотки за вкладом - не найбільші на ринку.

Одна з основних завдань рекламної кампанії банку - впізнаваність бренду, підвищення лояльності клієнтів. Інтерактивне спілкування з потенційними споживачами банківських послуг - це інноваційний і сучасний підхід до вирішення завдання по збільшенню прибутку та поповнення клієнтського ряду. Пропонуємо вам розглянути можливість організації он-лайн чемпіонату кейсів за рішенням фінансових завдань. Цільова аудиторія: студенти провідних ВНЗ Росії. Дана рекламна кампанія більше підходить для банку, який має філії в регіонах РФ. Як мотиваційного інструменту пропонуємо вам розглянути - банківську карту з 5 000 руб. Щоб ви не сумнівалися, ми розповімо вам про проведення подібної рекламної кампанії одним з великих банків у м Москві. Продовжуємо ділитися секретами успіху.

Кейс: інтерактивна реклама банківських послуг

Відомий московський банк, що відрізняється стабільністю в роботі і ефективним спілкуванням з клієнтами, вирішив розширити лінійку пропозицій, націлену на нову аудиторію. Банк прагнув залучити активну молодь, яка могла б стати надійною основою майбутнього розвитку і збільшення доходів.

Місце розміщення. Де шукати? У провідних вищих навчальних закладах столиці. Напрям навчання: технічну та економічну. Було вибрано: 18 ВНЗ, всього 32 різних корпусу, розміщення на 1 місяць, загальна кількість учнів (не тільки ЦА) по всім ВНЗ 126 000 чол.

Механіка. Як зацікавити? Запропонувати участь в он-лайн чемпіонаті за рішенням фінансових завдань.

Завдання кейса були розроблені інформаційно-аналітичним відділом банку. До завдань з самого початку було закладено комерційну пропозицію банку: пасивний дохід від інвестування коштів, робота з послугами, управління вкладеннями і ін. Кращим тридцяти учасникам запропонували приїхати в офіс Банку для отримання призу - карти з 5 000 руб.

Всім іншим була розіслана інформація про Банк та запрошення взяти участь в наступному чемпіонаті.

Рекламні носії. Лайт-бокс А0 (0,8х1,2м), плакат А3 (0,3х0,42м) на інформаційному стенді та листівки формату А6 (0,1х0,15м). У тих ВНЗ, де лайт-бокси на період, що були зайняті, їх замінили на плакати формату А1 (0,6 × 0,8 м) або С1 (0,65х0,9м).

Вартість розміщення.

Всього лайт-боксів А0: 18шт., 307 340 руб.

Всього плакатів А1: 10шт., 81 066 руб.

Всього плакатів С1: 4 шт., 30 000 руб.

Всього плакатів А3: 32шт., 153 600 руб.

Всього листівок А6: 12800, 93 200 руб.

Загальна вартість за розміщення склала: 665 206 руб.

Окремо друк всіх матеріалів обійшлася в 41 368 руб.

Результати рекламної кампанії:

Всього учасників: 9 630чел., З них ЦА - 5 591 чол.

Подібний досвід був успішно використаний конкурентами, які вирішили не відставати від лідера банківської сфери.

Таким чином, можна зробити висновок, що рекламна кампанія банку здатна допомогти в залученні великої кількості нових клієнтів, і від професіоналізму людей займаються підготовкою і проведенням рекламної кампанії банку залежить її успіх і ефективність.