Smm-кейс інспітека. Як розкрутити сторінку або групу Вконтакте

Визначення цілей

Якщо ви раптом вирішили створити паблік і набирати передплатників, то потрібно чітко розуміти, для чого це робиться. Цілі можуть бути абсолютно різними: корпоративні групи, паблік для заробітку на рекламі, піар паблік і т.д. Основним завданням паблік для нас є робота з аудиторією - оповіщення її про нові матеріали на сайті - створюючи, таким чином, трафік і коментарі.

Вибір соціальної мережі

Користувачів, зареєстрованих в соціальних мережах в російськомовному сегменті, можна охарактеризувати приблизно так:

ВКонтакте - більш молода і активна аудиторія;

Facebook - більше ділова. Як дивно це б не звучало, але, в більшості випадків, Facebook (а не LinkedIn ) Використовується для ділових контактів;

Однокласники - більш вікова і більш платоспроможна.

У своєму виборі ми зупинилися на ВК, тому що Інспітек - це журнал про технології, а нам необхідна більш молода і більш просунута (ніж у Однокласників) аудиторія.

Група або сторінка

При створенні паблік в ВК можна вибрати тип: група або офіційна сторінка. Основні відмінності, на мій погляд:

- в групі самі користувачі можуть залишати коментарі на основний стрічці, тоді як на сторінці вони можуть лише пропонувати.

- сторінка відображається зліва у користувача в профілі, її видно всім людям, які заходять на цей профайл, таким чином вони можуть бачити список паблік. Групи ж заховані в додаткової інформації.

У нашому випадку вибір був очевидний: на користь офіційної сторінки.

постинг

За кількістю постів ми визначилися практично відразу - не більше чотирьох в день, іноді бувало більше п'яти, але рідко (два або три рази).

Деякі паблік публікують по 20-30 постів в день, засмічуючи стрічку користувача, що, в більшості випадків, призводить до того, що користувач просто відписується або ставить групу «в ігнор». А в цілому, необхідно керуватися правилом: «краще якісніше, ніж більше».

Формат постів однозначно повинен бути з картинкою. Текст без картинки - вважай провал. Тому необхідно до кожного посту підібрати ефектну картинку, а ще краще - текст розміщувати безпосередньо на картинку.

Не варто публікувати відразу кілька постів одночасно. Краще використовувати таймер.

початок

Найбільш частий питання: як же набрати першу аудиторію? Відповідь проста: публікуємо інформацію про паблік у себе на сторінці з проханням перепостити. Далі пишемо своїм друзям приватні повідомлення з проханням перепостити цей запис. Так, в залежності від кількості друзів і їх соціальних зв'язків, цілком можна набрати 100 чоловік. В цілому, цифра невелика, але вона вже починає працювати.

Так, для нашого паблік, за перші кілька днів вдалося набрати близько 200 осіб.

«Я вам розкручу вашу групу: 400 рублів - 1000 осіб»

А тепер про «розкручування». Багато вже знайомі з рекламою і спамом на тему того, що в ваш паблік можна додати реальних людей за якусь невелику суму. Ну а якщо ви тільки почали, чекайте шквал пропозицій. Розберемося по порядку.

Колись створіннями ботів займалися школярі, у вільний час, на перервах або після уроків. Попит був, але не таким великим. Потім ці діти підросли і вдосконалили індустрію ботів, та й попит почав зростати.

Сьогодні ботів часом складно відрізнити від реальних людей. У просунутих ботів є друзі, записи в профілі, але все ж є зачіпки, за якими можна визначити, що це не реальний користувач. Наприклад, можна зайти і простежити, на скільки паблік цей профіль підписаний (часто ця цифра досягає 300, 500 і більше).

Тут ви самі вільні вирішувати, чи потрібні вам боти. Що ви від них будите мати? У будь-якому випадку, ви повинні розуміти, що всі ці пропозиції зі стовідсотковою гарантією, що передплатниками будуть реальні люди - чистий фейк.

Якщо вам потрібен паблік, щоб потішити своє самолюбство, то тоді звичайно, але якщо мета - працювати з аудиторією, то для вас відкривається більш складний шлях.

При створенні Інспітека ми відразу відмовилися від усіх пропозицій. Боти нам були не потрібні, тому що толку від них немає.

розкрутка

А тепер основна частина, які способи розкрутки ми використовували:

Тізерна реклама в ВК

В тізерній мережі ВК ми створили кілька рекламних блоків з різною тематикою: Спільнота техноманів, Дівчата Павла Дурова, Розумний годинник, Новий iPad і т.п.

У тізера можна вказати кілька параметрів, націлити. У нашому випадку було не важлива географія. Так як наш проект пов'язаний з технологіями, що цікавіше, швидше за чоловічої статі - ми виключили жінок. Переходи встановлені на внутрішній паблік ВК, що виходить дешевше.

На сайті ми повісили кричущу жовту статтю «Дівчата Павла Дурова». Нічого особливого в ній немає, але ця стаття давала хороший трафік, і кількість передплатників в групу збільшувалася.

Оскільки ми не уточнювали географію, наші тизери висіли по всій аудиторії з найнижчою вартість. Як показала статистика, самий ефективним виявився тизер «Спільнота техноманів» з концептом розумних годин. За кликабельности він обігнав всі інші на порядок.

Підсумок, в середньому один передплатник нам обійшовся в 2-3 рубля. Звичайно, аудиторія вийшла дуже різношерстої. Найдешевше залучення з країн СНД (Білорусь, Україна і т.д.). А найдорожчою, природно, виявилися московські користувачі.

Також, в тізера різко збільшується кількість переходів у вихідні дні і зменшується в понеділок.

Обов'язково враховуйте пору року і погоду. У холодну, дощову погоду люди сидять вдома в Інтернеті. У жаркий літній час спад, як і, в цілому, по всьому онлайну.

Ми почали розкрутку ранньою весною, коли в західній частині РФ, Україні і Білорусії була погана погода, люди перебували вдома і сиділи в ВК.

Постинг в інших паблік

Ще один варіант розкрутки - це розміщення рекламних постів в інших паблік. Але тут важливо правильно вибрати паблік. У більшості випадків, кількість передплатників в групі не відповідає реальній кількості людей, тому що туди наганяють ботів, щоб продати рекламу дорожче.

Ми оцінювали і обирали паблік по середній кількості перепис і лайків до постів. Також, деякі паблік надають статистику за кількістю переглядів, але ця статистика також може накручуватися за допомогою спамерських пошукових роботів.

Розкид цін величезний: від 200 до 30 000 рублів. Причому може бути, що ваш пост розміщується тільки на добу, потім його видаляють, а буває, що реклама «їде вниз» через нового постинга. З «уезжаніем», звичайно, набагато краще, адже є ймовірність, що до неї користувачі можуть прийти поступово.

Ми вибрали кілька недорогих груп з кількістю передплатників близько 10-20 +/- тисяч (середнє число лайків до одного посту 100-250). Тематику паблік перепробували різну: від схожої (про науку і техніку), до розваги і новин. Позитивний ефект був тільки від паблік зі схожою темою. наприклад, наука і техніка принесла за одне розміщення по 300 нових передплатників при вартості розміщення 250 рублів, що дешевше одного рубля за людини.

Саме неефективне розміщення - в приколах.

Також спробували розміститися у великому паблік за 3000 рублів з ігровою темою, що дало тільки 400 +/- людина.

Хочеш прочитати - Підпишись!

Це один із способів насильно змусити користувача вступити в паблік. Робиться це через wiki-розмітку , Доступну в ВК. Але ви самі вирішуєте для себе, використовувати це в рекламі чи ні, тому що, за великим рахунком, це може привести до того, що людина не захоче вступати і просто проігнорує пост. У нашому випадку це не принесло позитивного результату. Хоча, тут все залежить від статті. Потрібна така забійна, жовта тема, яка стане ну дуже цікавою людині, типу, «як накачатися до літа за один місяць» або «як навчитися спокушати дівчат, які не накачавшись до літа».

Коментарі в великих паблік

Ще один спосіб - це активно брати участь в коментарях в інших паблік і залишати посилання на свій паблік. Наприклад: «Так, батенька, це цікаво, що ви сказали, але я недавно бачив, ось посилання на ваш паблік». При цьому необхідно самому лайкнути (натиснути Мені подобається) свій коментар. У великих паблік велике число коментарів до постів, і багато людей, переглядаючи список, звертають увагу тільки на те, де є лайк.

Цей спосіб досить ефективний і безкоштовний, але забирає багато часу. Та й тут потрібно бути акуратним і просто не скотитися в спам, тоді можна отримати бан, тому для цих цілей краще використовувати вами створений профіль-бота.

Що ж далі?

Ось уже і набрані перші кілька тисяч передплатників. Далі залишається щоденна робота - публікувати цікаві пости. Можливі варіанти з вигадуванням якихось акцій. Наприклад, багато хто з паблік просто пропонують випадковим чином вибрати 10 чоловік, які вступлять в групу і зроблять перепост, за це їм заплатять по 300 рублів. Є і більш гучна історія в соц мережах, на яку повелися мільйони користувачів.

ведення паблік

Дуже важливо надавати користувачам цікаву інформацію, враховуючи особливості набраних передплатників і аудиторії ВК в цілому. ВК - це все ще соціальна мережа школярів і студентів, і відвідують її, в цілому, для розваги. Тому, так популярні багатотисячні групи з приколами або бізнес цитатами (все ж хочуть бути успішними, прочитавши кілька цитат).

Необхідно самому брати участь в коментарях, розкручуючи користувачів на відповіді.

Іноді варто використовувати опитування, щоб перевірити аудиторію «на живучість». Також, не забувайте про можливість відкладених постів (Прикріпити - Інше - Таймер).

Віральность

Як модно зараз говорити, «віральность» (воно ж «сарафанне радіо»), коли ваші передплатники роблять репости і запрошують своїх друзів в ваш паблік, починає працювати після трьох тисяч чоловік. Зростання паблік стає органічним, і кожен день хтось вступає самостійно.

Про сумне

Незважаючи на всі зусилля і добірку контенту передплатники не тільки вступають, але і відписуються. При відсутності просування кількість передплатників може заморозитися або збільшуватися дуже повільно.

Ось деякі факти, які дозволили розгойдати аудиторію нашого паблік

- Розміщений ролик-прикол про Samsung приніс величезну кількість перепис і лайків, і, як наслідок, нових передплатників.

- Розміщений Холіварние опитування : Хто краще, Apple або Android - приніс кількість відповідей набагато більше, ніж було на той момент передплатників в паблік. Наші користувачі робили перепис, а їхні друзі відповідали. Це також принесло велику кількість нових учасників.

підсумкова вартість

З урахуванням всіх експериментів, які ми проводили, а деякі були не ефективними, можна підрахувати скільки витрачено грошей. Зафіксуємо на поточний момент трохи більше 6 тисяч передплатників.
Тізерна реклама ВК - 10 тисяч рублів;
Реклама в паблік - 5 тисяч рублів.
Виходить 6 тисяч людей за 15 тисяч рублів, що в середньому 2,5 рубля за одного передплатника.

Що ви від них будите мати?
Що ж далі?