Urządzenia typu „kliknij, aby połączyć”, wyszukiwanie głosowe i urządzenia z obsługą głosu: wpływ SEM i SEO

  1. Jaka jest różnica między SEM a SEO?
  2. Jakie są przyszłe trendy płatnego wyszukiwania?
  3. Dlaczego powinienem używać Click-to-Call w moich płatnych reklamach wyszukiwania?
  4. W jaki sposób urządzenia z obsługą głosu wpłyną na SEM i SEO?
  5. Jak mogę zoptymalizować SEM i strategię SEO dla wyszukiwania głosowego?
  6. Jak mogę dowiedzieć się więcej o wpływie wyszukiwania głosowego na SEO i SEM?

Derek Andersen

SEM i SEO stanowią obecnie prawie 50% wszystkich wydatków na marketing cyfrowy w USA. A ten odsetek wzrośnie tylko - analitycy Forrester przewidują 8-procentowy wzrost SEM i SEO w nadchodzącym roku. Ponieważ urządzenia typu „kliknij, aby połączyć”, wyszukiwanie głosowe i urządzenia z obsługą głosu zaczynają odgrywać większą rolę w SEM i SEO, ważne jest, aby marketingowcy cyfrowi dotrzymywali kroku najnowszym trendom. Poniżej omówimy niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących przyszłości SEM i SEO oraz omówimy, w jaki sposób zoptymalizować strategie wyszukiwania w celu pozyskania większej liczby klientów, korzystając z porad w naszych seminariach internetowych na żądanie, Zwiększ głośność wyszukiwania ROI: duży wpływ głosu na SEO i SEM .

Jaka jest różnica między SEM a SEO?

Zaczniemy od podstaw - łatwo się pomylić z różnicą między SEM a SEO, ponieważ wielu marketerów zaczęło używać tych terminów zamiennie.

SEM to ogólny termin, który obejmuje SEO jako podzbiór. SEM obejmuje zarówno płatne, jak i organiczne metody zwiększania widoczności witryny w wyszukiwarkach. SEO to część SEM, która zajmuje się zwiększaniem widoczności wyszukiwarek metodami ekologicznymi.

Innymi słowy, SEM zawiera wszystkie następujące elementy:

  • Płatne metody zwiększenia widoczności wyszukiwarki:
    • Płatne reklamy w wyszukiwarce
    • Reklama PPC
    • Reklama CPC
    • Reklama CPM
  • Organiczne metody zwiększania widoczności w wyszukiwarkach (znane również jako SEO ):
    • Pisanie wysokiej jakości treści internetowych
    • W tym odpowiednie słowa kluczowe
    • Prowadzenie bloga
    • Pisanie silnych tagów i opisów meta

Jakie są przyszłe trendy płatnego wyszukiwania?

Płatne wyszukiwanie ma najwyższe wydatki na dowolny cyfrowy kanał marketingowy. W miarę jak rośnie, staje się coraz bardziej konkurencyjny. Kiedy niedawno Forrester ocenił jakość 175 losowo wybranych płatnych reklam w wyszukiwarce, okazało się, że 58% przeszło rygorystyczną ocenę. To najwyższy wskaźnik, jaki Forrester zaobserwował od ponad dziesięciu lat, odkąd rozpoczęli badania.

To najwyższy wskaźnik, jaki Forrester zaobserwował od ponad dziesięciu lat, odkąd rozpoczęli badania

Źródło: Forrester 2017

Marketerzy nie tylko podnoszą jakość swoich płatnych reklam w wyszukiwarkach, ale także oferują więcej rozszerzeń - Forrester zauważył, że 49% reklam używało funkcji „kliknij, aby połączyć”.

Dlaczego powinienem używać Click-to-Call w moich płatnych reklamach wyszukiwania?

Według Forrester, w 2018 roku mobilne wyszukiwania wygenerują 73 miliardy połączeń telefonicznych do firm. Liczba ta zwiększyła się ponad dwukrotnie z 30 miliardów połączeń w 2013 roku. Dodatkowo, klienci, którzy dzwonią do firmy, są 10-15 razy bardziej skłonni do konwersji niż potencjalni klienci formularz internetowy. Rozmówcy wydają się być bardziej uprzywilejowani niż typowi przewodnicy - zrobili więcej badań i prawdopodobnie będą dalej podróżować. W związku z tym w przypadku wielu firm kierowanie pojazdami powinno być głównym celem reklamy SEM.

Działanie typu „kliknij, aby połączyć” staje się coraz ważniejszą częścią SEM, ponieważ zapewnia bezproblemowe użytkowanie. Użytkownicy nie muszą już klikać łącza witryny, czekać na załadowanie witryny i przewijać wyszukiwanie numeru telefonu. Zamiast tego mogą po prostu kliknąć przycisk i porozmawiać z przedstawicielem. Zmniejsza to frustrację i natychmiast kieruje użytkownika do zespołu, zanim może zostać zwabiony przez konkurenta.

Rozszerzenia typu „kliknij, aby połączyć” są również bardzo korzystne dla lokalnych klientów. W niedawnym badaniu Forrester stwierdził, że 50% wyszukiwań miało charakter lokalny. Podczas badania tych lokalnych klientów wyszukiwania Forrester odkrył, że większość z nich nie szukała dostępności produktów ani cen - po prostu szukali informacji kontaktowych. Dlatego rozszerzenie „kliknij, aby połączyć” jest cennym sposobem natychmiastowego dostarczenia lokalnym klientom informacji potrzebnych do zaangażowania firmy.

W jaki sposób urządzenia z obsługą głosu wpłyną na SEM i SEO?

Forrester odkrył, że ponad 43% dorosłych Amerykanów korzysta obecnie z asystenta cyfrowego (Alexa, Cortana, Siri itp.). Ponadto 97% użytkowników cyfrowych asystentów prosi o informacje istotne z handlowego punktu widzenia od swoich asystentów, w tym zapytania dotyczące wyszukiwarki.

Gdy asystenci cyfrowi awansują, staną się strażnikami zakupów. Zrozumieją potrzeby i potrzeby konsumentów - na przykład rozpoznają preferowaną markę butów do biegania użytkownika na podstawie wcześniejszych zakupów. Przewidują również, kiedy konsument musi dokonać zakupu i wykonać go autonomicznie - gdy inteligentne urządzenie użytkownika osiągnie określony przebieg z obecną parą butów do biegania, inteligentny agent automatycznie zamówi nową parę butów do biegania.

Bardzo ważne jest, aby firmy rozwijały się dzięki technologii głosowej - poniżej znajduje się tabela Forrester, która ma pomóc w ocenie pilności wyszukiwania głosowego SEM.

Bardzo ważne jest, aby firmy rozwijały się dzięki technologii głosowej - poniżej znajduje się tabela Forrester, która ma pomóc w ocenie pilności wyszukiwania głosowego SEM

Źródło: Forrester 2017

Musisz zadać sobie dwa pytania:

  1. Czy moi docelowi klienci korzystają z wyszukiwania głosowego?
  2. Jak wysoko cenione są moje produkty / usługi?

Urządzenia z obsługą głosu są idealne przy zakupie prostych produktów, które nie są brane pod uwagę - produkty wymagające intensywnych badań rzadko są kupowane za pomocą polecenia głosowego. Jeśli Twoi klienci korzystają z wyszukiwania głosowego, a Twoje produkty / usługi nie są brane pod uwagę, musisz wcześniej zastanowić się nad optymalizacją SEM i strategii SEO dla głosu.

Jak mogę zoptymalizować SEM i strategię SEO dla wyszukiwania głosowego?

Następujące strategie mogą pomóc w uszeregowaniu wyszukiwania głosowego:

    • Współpracuj ze swoim zespołem ds. Analiz klientów, aby określić, jak prawdopodobni są użytkownicy korzystający z wyszukiwania głosowego.
    • Analizuj typowe pytania, które klienci pytają, gdy dzwonią do Twojej firmy (DialogTech's spostrzeżenia z rozmowy narzędzie wykorzystuje AI do automatyzacji tego procesu dla Ciebie). Te pytania będą najprawdopodobniej odzwierciedlać pytania klientów dotyczące urządzeń z obsługą głosu. Dostosuj treść odpowiednio do tych pytań.
      • Rozważ zainwestowanie w platformę nasłuchiwania mediów społecznościowych, aby określić dodatkowe typowe pytania klientów.
      • W miarę, jak wyszukiwanie głosowe staje się coraz bardziej zlokalizowane, zaspokajaj potrzeby lokalnych klientów, udostępniając łatwo dostępne numery telefonów i adresy. Rozważ także dodanie „blisko mnie” w tagach tytułu, opisie meta i tekście zakotwiczenia.
      • Podczas wyszukiwania głosowego użytkownicy zazwyczaj śpieszą się lub podróżują - w wielu przypadkach skanują wykazy firm Google bez faktycznego klikania witryny. Upewnij się, że Twoja firma zaktualizowała informacje i pozytywne opinie w Google
      • Duża część wyszukiwania głosowego odbywa się na urządzeniach mobilnych. Upewnij się, że stosujesz mobilne podejście do UX i dostarczania treści.
      • Znakowanie marki - w ciągu pięciu lat, gdy inteligentni agenci dokonują zakupów, będą sortować produkty w oparciu o marki, które preferują ich właściciele.

Jak mogę dowiedzieć się więcej o wpływie wyszukiwania głosowego na SEO i SEM?

Nasze seminarium internetowe „ Zwiększ głośność wyszukiwania ROI: duży wpływ głosu na SEO i SEM ”Bardziej szczegółowo omawia ten temat.

Zagłębić się w ten temat, przeglądając nasze seminarium internetowe „Zwiększaj głośność wyszukiwania ROI: duży wpływ głosu na SEO i SEM”.

Wyświetl sesję →

Jaka jest różnica między SEM a SEO?
Jakie są przyszłe trendy płatnego wyszukiwania?
Dlaczego powinienem używać Click-to-Call w moich płatnych reklamach wyszukiwania?
W jaki sposób urządzenia z obsługą głosu wpłyną na SEM i SEO?
Jak mogę zoptymalizować SEM i strategię SEO dla wyszukiwania głosowego?
Jak mogę dowiedzieć się więcej o wpływie wyszukiwania głosowego na SEO i SEM?
Jaka jest różnica między SEM a SEO?
Dlaczego powinienem używać Click-to-Call w moich płatnych reklamach wyszukiwania?
W jaki sposób urządzenia z obsługą głosu wpłyną na SEM i SEO?
Jak wysoko cenione są moje produkty / usługi?