Оскільки витрати на придбання користувачів зростають, розробники мобільних ігор шукають альтернативи для отримання користувачів. Одним з кращих способів, а іноді й самим недооціненим, є отримання користувачів за допомогою оптимізації магазину додатків (ASO). Це в основному означає, що розробники повинні переконатися, що їхні ключові слова, їхні описи, їхні іконки та всі їх метадані роблять їх додаток легко відкритим серед моря кількох мільйонів додатків.

Я модерував сесію з оптимізації магазину додатків за останнім часом Casual Connect ігрова конференція в Сан-Франциско. Серед наших доповідачів був Йонатан Дотан, віце-президент з маркетингу в'їзду в YellowHead; Олексій Малафєєв, засновник Sensor Tower; Jeet Niyogi, директор з маркетингу в Playtika Canada; і Блейка Поллака, головного маркетолога проекту ASO. Ці хлопці показали, що для вивчення ASO потрібні реальні знання, оскільки кожен розробник відрізняється.

У нас була переповнена кімната, і це була ознака часу. У минулі роки розробники не приділяли великої уваги АСО або витрачали на неї багато грошей. Але так само, як пошукова оптимізація (SEO) виявилася критично важливою для виявлення пошуковими системами в Інтернеті, пошук у магазинах мобільних додатків став важливим.

АСО має Змінилася з декількох років тому . Зрозуміло, що один розмір не відповідає всім. Оптимізація для магазинів додатків у Китаї, де є 300 магазинів Android, значно відрізняється від оптимізації на Заході. Розробники повинні піклуватися про свої органічні установки, оскільки вони частіше монетизуються, ніж придбання платних користувачів. Це покращує цінність ваших користувачів протягом всього життя, а також збільшує дохід протягом життя програми.

Ось відредагована стенограма нашої бесіди. І FYI, я буду очолювати Casual Connect Тель-Авів в середині жовтня, після конференції GamesBeat 2015.

Вище: ці цифри показують, чому оптимізація магазину додатків є критичною.

Кредит на зображення: YellowHead

GamesBeat: Розкажіть нам про себе і про те, як ви зацікавилися оптимізацією магазину додатків.

Jeet Niyogi: Ми були ASO-відомі з моменту нашого придбання (коли Цезар придбав компанію Playtika). Ігри взагалі були на ранній стадії впровадження. Ми використовували інструмент Alex, SensorTower, щоб оптимізувати і побачити деякі хороші результати. Ми дуже раді бути частиною цього.

Блейк Поллак: Я CMO проекту ASO, конкурента там. Ми також виходимо з позиції агентства. Ми працюємо з клієнтами корпоративного рівня та висококласними розробниками.

Алекс Малефєєв: Я один з двох засновників компанії SensorTower. Наш флагманський продукт призначений для оптимізації магазинів додатків та мобільного інтелекту. ASO - це те, що наша компанія перетворилася на ядро ​​нашого продукту. Ми працюємо з багатьма людьми всередині і поза іграми, забезпечуючи цю програмну платформу для оптимізації магазину додатків.

GamesBeat: Чому оптимізація магазину додатків є значною? Чому він повинен бути на радарі для розробників та інших людей у ​​цій кімнаті?

Yonatan Dotan: Оптимізація магазину App Store охоплює те, як користувачі дійсно знаходять ваші програми в App Store і Google Play. Це важлива річ, про яку ніхто насправді не витрачає багато часу на роздуми. Великі компанії витратять мільйони доларів на розробку програми, яка знайде 17 000 користувачів, і їх єдиним каналом для придбання більшої кількості користувачів є платне придбання. Сам магазин програм не оптимізований.

Ось тут приходить оптимізація магазину додатків. Це набір методів, які допомагають придбати більше користувачів, інтернаціоналізувати ваше додаток і збільшити показники переходів. Якщо ви не дбаєте про користувачів, оптимізація магазину програм не має значення. Але для всіх, на що слід звернути увагу.

Pollack: Недавні дослідження показують, що 63% користувачів знаходять програми за допомогою пошуку. Пошук складає більшість встановлення для більшості програм. На додаток до цього, сьогодні існує більше 3 мільйонів додатків, щодня додаються 5000 нових. 83% додатків практично невидимі в пошуку. Їх неможливо знайти за допомогою ключових слів або категорій лише за умови безпосереднього пошуку. Зростає потреба і зростаюча конкуренція.

GamesBeat: Так стає все важче знайти ваше додаток, і придбання користувачів стає більш дорогим.

Малафєєв: 300 мільйонів пошуків на тиждень надходять через App Store. Це єдина маркетингова техніка, яку ви можете використовувати там, де люди шукають вас, подібно до SEO. З платним придбанням ви орієнтуєтеся на аудиторію. Якщо користувачі шукають певний продукт і ви з'являєтеся, це звичайно дуже корисно.

Niyogi: ASO збільшує відкритість вашої програми до відповідних користувачів - користувачів, які хочуть грати в покер, скажімо. Вони шукають відповідні ключові слова і знаходять вас на високих позиціях.

Вище: Клієнти стоять під логотипом Apple в магазині Apple на вокзалі Гранд-Сентрал в Нью-Йорку, 21 липня 2015 року.

Зображення: REUTERS / Майк Сегар

GamesBeat: Чому це вимагає великого досвіду? Чи можете ви пояснити це?

Pollack: ASO схожий на спосіб роботи SEO для веб-сайтів.

Малафєєв: Ви працюєте над підвищенням відкритості, але й зі збільшенням конверсії, переконавшись, що як тільки люди перейдуть на вашу сторінку, вони хочуть встановити вашу програму. Це все ще зростає як частина цього, але це дуже важливо. Трохи на відміну від SEO, результати з ASO досить негайно і драматично. У вас є зразок з декількох ключових слів для програми, з якою ми працювали. Майже в мить, коли ви робите зміни, все змінюється на землі. У той же час, ситуація змінюється дуже швидко, наскільки йде установка.

Тут ми маємо два зразкові графіки. Один показує процес оптимізації в США. Він починається з тисячі установок на день. Ряд добре виконаних, але простих змін призводить до 30-відсоткового збільшення. Інший цікавий графік - ми поговоримо про локалізацію. Це приклад збільшення сотень відсотків на десятках різних мов.

ASO є великим, але це не окрема річ. Він працює від інших каналів. Вона працює над тим, що ви вже робите. Тут ми маємо додаток, що почалося з декількох тисяч баз, а потім зросло на кілька тисяч на день. З іншого боку, у вас є додаток з декількома завантаженнями на день для запуску - три, чотири - це зробило це в 20-і роки. Відсоток це здорово, але ASO самостійно не збирається приймати однозначні установки і перетворювати їх на тисячі установок.

Pollack: Ми трохи відрізняємося від компанії Yonatan. Ми строго засновані на продуктивності. Але важливо розуміти, що оптимізація не є одноразовою. Багато тестувань триває. Ви повинні перевірити і дізнатися, що працює, що не працює, відстежувати, які зміни впливають на ваш рейтинг і встановлює. Це клієнт, з яким ми працювали. Після першого можна побачити підняття. Після другого - більший підйом. Після третьої оптимізації, коли ми потрапляємо в неї дуже важко, принаймні для нас. Ви дізнаєтеся з кожної оптимізації.

GamesBeat: Jeet, ви розробник. Інші хлопці на панелі є постачальниками. Це резонує з вами?

Нійогі: Абсолютно. Внизу, це не просто ASO. Це поєднання речей. Оскільки ми дізнаємося більше про навколишнє середовище, ви не можете просто конвертувати і побачити величезний стрибок у рейтингу. Це безперервний процес. Він поєднується з кожним аспектом гарної гри.