Купили бракованный товар: что делать?

Опубликовано: 30.03.2017

К огорчению, очень нередко люди сталкиваются с покупкой плохого продукта. Это могут быть как продукты питания, так и одежка, обувь, техника и другие вещи. Вроде бы кропотливо клиент не осматривал продукт, от покупки бракованных вещей он не застрахован. Что все-таки делать, как поступить, если все-же обретенный продукт оказался бракованным?

Для таких случаев и был принят закон «О защите прав потребителей». Этот нормативный акт дает покупателю возможность избрать один из последующих вариантов:

• возвращение бракованного продукта в магазин с возвратом покупателю оплаченной им суммы;

• подмена на аналогичный продукт либо, с согласия покупателя, на вещь другой марки (при всем этом проводится перерасчет цены покупки);

• бесплатное устранение торговцем недочетов продукта;

• понижение цены вещи, проданной с недочетами.

Как верно возвратить продукт торговцу и воплотить другие права потребителя? Все просто, если у покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку продукта. Для возврата необходимо обратиться в магазин, где куплена бракованная вещь, с самим продуктом и чеком, и предъявить их торговцу.

Если чек не сохранился, то ситуация обстоит труднее. Если магазин не против требований потребителя, то администрации магазина придется издержать время на то, чтоб пересмотреть документацию, подтверждающую продажу продукта (такие документы должны храниться в магазине). Если же торговец опровергает факт реализации подобного продукта, то покупателю придется в судебном порядке обосновывать данное событие с помощью свидетельских показаний.

Если торговец по некий причине не согласен с воззрением покупателя, что проданный им продукт бракованный, он, согласно закона, имеет право назначить и провести экспертизу этого продукта, которую оплачивает сам магазин. Клиент при несогласии с заключением таковой экспертизы, вправе обжаловать его в суде.

Последние новости:
10 лучших игр и игрушек для детей 2-5 лет в самолете или поезде – чем занять ребенка в дороге?

Малыш уже достиг возраста 2 месяцев, а ведь так недавно он был совсем еще беспомощным. Теперь вы замечаете,

Еще совсем недавно появившись на свет, ребеночек трех месяцев стремительно растет и развивается. Родители

                                     В этот период развитию ребенка будет способствовать

Малыш 4-7 месяцев от роду обычно уже активно стремится сидеть, либо уже сидит. Пусть даже просто на коленях

Проводя раскопки в местах древнейших поселений людей, археологи часто находят детские игрушки: погремушки,

  Хотя малыш еще совсем недавно появился на свет, игрушки для месячного ребенка нужны, ведь развитием

25 лучших развивающих игр для новорожденных – развивающие занятия с рождения до полугода Большое заблуждение

» Ребенку 6 месяцев Какие игрушки нужны детям в 6 месяцев Погремушки, мячики, резиновые

Дети в этом возрасте все активнее познают окружающий мир, все больше вещей они умеют делать самостоятельно

rss