Badanie rynku dotyczące promocji w wyszukiwarkach i reklamy na stronie internetowej w Samarze. Wiosna 2011 r

  1. Cel badawczy
  2. Metodologia badań
  3. Wyniki badań
  4. Czas na złożenie pierwszej propozycji
  5. Co oni oferują?
  6. Dane serwisowe wyszukiwarki
  7. Gwarancje
  8. Po co brać pieniądze
  9. Terminy osiągnięcia wyniku
  10. Wybór słów do promocji
  11. Reklama kontekstowa
  12. Crash i żarty
  13. Podsumowując

Zawsze byliśmy bardzo zainteresowani tym, jak i na jakich warunkach pracują nasi koledzy z rynku. I w końcu postanowiliśmy systematycznie podchodzić do tego problemu. Zwracamy uwagę na wyniki badania, które naszym zdaniem zainteresuje zarówno uczestników rynku, jak i konsumenta naszych usług.

Cel badawczy

Określ warunki współpracy w zakresie promocji witryny i usług reklamy kontekstowej w Samarze.

Metodologia badań

  1. Przygotowaliśmy prostą stronę z trzech stron na temat drzwi wewnętrznych, którą znamy
  2. Z pomocą Yandex i Yandex.Direct wybrano 60 potencjalnych uczestników badania.
  3. Osobiście byłem zainteresowany rozmową z uczestnikami badania i zadzwoniłem do wszystkich 60 firm z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu zwrócenia uwagi na eksperymentalne miejsce firmy Tokanni.
  4. W wyniku negocjacji telefonicznych i korespondencji drogą pocztową otrzymano zrozumiałe warunki od 36 firm. Wyniki oparte są na tych danych.

Nie uwzględniliśmy naszej firmy w badaniu. Ocena siebie nie jest interesująca.

Drodzy koledzy z rynku, przepraszam za poświęcony wam czas na przygotowanie komercyjnych propozycji badania. Sprawiliśmy, by wyniki badania były jak najbardziej otwarte, mam nadzieję, że zapoznanie się z nimi będzie dla Ciebie przydatne. Myślę, że nie miałeś wielu skrupulatnych i próbujących zrozumieć warunki klientów takich jak ja. Być może mój apel pozwoli Tobie i nam wszystkim uczynić promocję witryny i usługę reklamową bardziej przyjazną dla klientów.

Wyniki badań

Liczba firm, które udzieliły odpowiedzi

Liczba firm, które udzieliły odpowiedzi

Spośród 60 firm, które deklarują świadczenie usług na swoich stronach, tylko 36 jest naprawdę gotowych do świadczenia tych usług lub przynajmniej zaczyna świadczyć usługi. W sumie 40% firm nie jest gotowych do złożenia oferty komercyjnej, chociaż 23% obiecało to podczas rozmowy telefonicznej. Co ciekawe, jedna z firm całkowicie odmówiła prowadzenia dialogu przez telefon lub korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w ultimatum oferowanym do przybycia do ich biura.

Ponadto w badaniu zbadano 36 firm, od których uzyskano warunki współpracy.

Czas na złożenie pierwszej propozycji

Większość firm oferuje ofertę w ciągu jednego dnia od pierwszego kontaktu
Większość firm oferuje ofertę w ciągu jednego dnia od pierwszego kontaktu. Bardzo niewiele opóźnia wysłanie oferty na 3 lub więcej dni.

Co oni oferują?

Przy całym znaczeniu sieci społecznościowych nikt nie oferował w nich reklam ani promocji
Przy całym znaczeniu sieci społecznościowych nikt nie oferował w nich reklam ani promocji. Chociaż istnieją firmy, które deklarują specjalizację w szczególności w dziedzinie społecznej. sieci. Ale może powodem ich odmowy był motyw drzwi wewnętrznych.
Wiele firm było bardzo zdezorientowanych młodym wiekiem naszej wspaniałej strony i jej brakiem w indeksie Yandex. Jeśli nie ten aspekt, to uważam, że liczba ofert promocji w wyszukiwarkach może zbliżyć się do 100%.

Dane serwisowe wyszukiwarki

Teraz - najbardziej ekscytujące. Ceny Proponowano średnio 10 000 rubli miesięcznie na usługę promocji w wyszukiwarkach. Według przedziału cenowego przedsiębiorstwa były następujące:
Teraz - najbardziej ekscytujące
Chcę zauważyć, że ceny usługi zostały porównane z różnymi warunkami. Niemniej jednak dokładnie oceniono, co oferują studia - ich zdaniem optymalne rozwiązanie do promocji.

Gwarancje

Wiele firm zapewnia gwarancje na stronach internetowych i ofertach handlowych, ale przy uważnym spojrzeniu 6 firm zapewnia pełne i uczciwe gwarancje - nieco ponad 19%. Mam na myśli uczciwe i pełne gwarancje możliwości zwrotu środków wypłaconych w przypadku braku promocji witryny. Spośród tych firm tylko jedna jest gotowa nie pobierać żadnych zaliczek za związaną z tym pracę i jest gotowa rozpocząć pracę nad przedpłatami (skromnie zaliczam nas do takich firm oferujących wyjątkowe warunki pracy dla klientów).
W warunkach kilku firm spotkałem bardzo interesującą pozycję: są one gotowe do przepisania w umowie gwarancji, powiedzmy, że wszystkie wymienione słowa pojawią się na pierwszej stronie wyszukiwarki. Nie wskazują jednak swojej odpowiedzialności w przypadku, gdy tak się nie stanie. Firmy nie zgadzają się na wprowadzenie tej zmiany w umowie nawet w odpowiedzi na uwagę, że gwarancje bez żadnych sankcji i warunków wydają się niezwykle wątpliwe.
Wśród studiów można wyróżnić inną grupę, która jest gotowa zarejestrować gwarancje w umowie, ale tylko na pilną prośbę. Jak rozumiem, większość klientów zawiera umowę bez żadnej gwarancji.

Po co brać pieniądze

  1. Stała miesięczna kwota na zestaw promocji bez śledzenia i identyfikowania jakichkolwiek słów. - 2 firmy
  2. Stała miesięczna kwota na promocję, ale według niektórych słów - 12 firm
  3. Płatności natychmiast lub po pierwszych miesiącach są ściśle powiązane z wynikami promocji - w niektórych słowach - 20 firm
  4. Stała płatność miesięcznie plus dodatkowa opłata w zależności od ruchu na stronie (ruch) - 2 firmy

Pomimo faktu, że ostatnio dużo mówi się w Internecie o korzystaniu z systemu płatności za ruch, w rzeczywistości prawie nikt go nie przyjął.
Wiele studiów pobiera niewielkie i czasem imponujące kwoty za pracę związaną z promocją: pisanie specjalnych tekstów i artykułów, pracę nad wewnętrzną optymalizacją witryny i tak dalej. Daje to studiom większą stabilność w otrzymywaniu pieniędzy za usługę, nawet jeśli usługa jest świadczona źle. Ale z punktu widzenia klienta wygląda to wyjątkowo nielogicznie, ponieważ potrzebuje optymalizacji i SMS-ów tylko z usługą promocyjną i wynikami tej usługi. Osobno nie potrzebuje tego.

Terminy osiągnięcia wyniku

Terminy osiągnięcia wyniku w najbardziej optymistycznych studiach wynoszą 2 miesiące. Niektóre mają 9 miesięcy.

Wybór słów do promocji

25 studiów wybrało słowa określające postęp (rdzeń semantyczny). Zidentyfikowaliśmy cztery stopnie adekwatności rdzeni, zwracając uwagę na obecność słów „drzwi wewnętrzne” i „drzwi wewnętrzne Samary” jako najbardziej interesujące pod względem promocji. Przyjrzeliśmy się również obecności słów, które były zupełnie nieciekawe dla witryny Tokanni, i można to zrozumieć na podstawie informacji z witryny lub podczas rozmowy ze mną. Na przykład takimi słowami są „drzwi metalowe”, „drzwi przedziału”. Wreszcie zwróciliśmy uwagę na obecność pustych i całkowicie niepopularnych zapytań.
25 studiów wybrało słowa określające postęp (rdzeń semantyczny)
Tak więc 7 z 25 firm nie poradziło sobie z zadaniem opracowania rdzenia semantycznego.
Nagrodę za najbardziej absurdalne słowo zaproponowane do promocji można przyznać studio, które posiada opcję „drzwi wewnętrzne tokanni”. Być może jest to szczyt tego, w jaki sposób można wziąć pieniądze na „powietrze”.
Niektóre studia podają popularność słów opartych na usłudze Yandex w ofertach handlowych. Z 13 studiów cytujących takie dane nikt nie podał ich poprawnie. Lub studia nie wiedzą, jak korzystać z dodatkowych operatorów w usłudze wordstat Yandex (poświęciliśmy ten problem osobny artykuł blog) lub celowo wprowadzają klientów w błąd.
Czasami studia mylili się, określając częstotliwość 150 razy !

Reklama kontekstowa

Proponowane budżety na reklamy kontekstowe są bardzo zróżnicowane - od 1000 do 90 000 rubli miesięcznie. Tak, nie pomyliłem się, jedna z firm obliczyła budżet Yandex.Direct w wysokości 90 000 rubli, gdy pokazano go w specjalnym miejscu. Prowadzimy podobną kampanię, a jej budżet wynosi 6000-8000 rubli miesięcznie. Jak popełniają błąd 15 razy?

Większość graczy pobiera dodatkowe opłaty za kampanie. W wartościach bezwzględnych wynosi od 500 do 5000 rubli miesięcznie.

Crash i żarty

I na koniec - kilka błędów i żartów z rozmów i ofert handlowych.

Podsumowując

Proces badawczy był ekscytujący. Zajęło to około 45 godzin rozmów, korespondencji i poglądów na propozycje. Na rozmowy wydano 700 megafonów rubli (do badań przydzieliliśmy osobny numer miasta). Teraz lepiej rozumiemy rynek promocji Samara i jesteśmy gotowi z przekonaniem oświadczyć, że oferujemy jeden z najlepszych warunków na nim.

Jeśli nasi koledzy są zainteresowani dodatkowymi informacjami na temat badania, napisz, podamy je, jeśli to możliwe.

Co oni oferują?
Jak popełniają błąd 15 razy?