1. Акт I. Проведіть тестування!
2. Акт II. Швидкі результати - сайт очима пошукової машини
3. О'КЕЙ, Google: купити електрочайник в Мінську!
4. Свет мой, Яндекс, розкажи та всю правду розкажи ...
5. АКТ III. Що якщо ви забили на «юзабіліті»
6. висновки:

Чи варто говорити про те, що сайти інтернет-магазинів сьогодні плодяться швидше, ніж кролики? Безумовно ні! Чи варто говорити, що розміщення товару на сайтах-агрегаторах лише загострять конкуренцію і інструменти просування необхідно почати використовувати прямо зараз самостійно? Безумовно так! Чи треба мати розуміння механіки і корисності цих інструментів саме для просування інтернет-магазину, щоб не викинути гроші на вітер? Так, так і ще раз!

Акт I. Проведіть тестування!

На сайт зазвичай дивляться дві пари очей: одна з них - пара власника компанії, який нескінченно пишається нею і хоче, щоб весь світ знав про всі регалії, дипломи і сертифікати, отриманих в «дві тисячі кудлатою році», друга - пара клієнта, який хоче зробити вигідну покупку на основі інформації на сайті. При цьому власник інтернет-магазину орієнтований на максимальне отримання прибутку при мінімальних витратах.

Тестування краще провести якомога раніше, при цьому важливо дотримати дві умови.

Перше - не опитувати працівників в офісі! Тим більше, споживач вашого товару студенти або, навпаки, домогосподарки. Зайдіть з позиції користувача - тих, хто принесе прибуток.

Друге - проста і зрозуміла методологія. Важливо щоб вона була обрана і прописана до початку тестування. Якщо зрозумієте, що вибрали неправильну - міняйте і повертайтеся в початок.

Акт II. Швидкі результати - сайт очима пошукової машини

Отже, сайт запущений, тестування пройдено. Наступне очевидне бажання - потрапити в топові рядки видачі пошукових систем. Перше, що спадає на думку - думки фахівців: «є така штука, як індексація - почекайте півроку, і тоді пошукова машина може бути зрозуміє, що ваш сайт гідний красуватися в перших рядках Google і Яндекс». Природно, часу чекати у вас немає - занадто багато місяців вже пішло узгодження, верстку, знову узгодження, тестування сайту.

О'КЕЙ, Google: купити електрочайник в Мінську!

Прискорити індексацію в такому випадку можна за допомогою Google Webmaster. Як тільки ви почали поповнювати сайт контентом (в разі інтернет-магазину - сторінки з товаром і його описом) - повідомте про це пошуковій машині. Як тільки новий матеріал з'явився на сайті - додайте на нього посилання в файл sitemap.xml Після зайдіть в Webmaster і подивіться на своє дітище очима Google-бота. Якщо все пройшло успішно - час тиснути на кнопку «Додати в індекс». Безумовно, це не 100% гарантія, але якщо вимоги пошукової системи до якості конитента виконані - індекс ваш.

Хештеги, хештеги і ще раз хештеги. І надати прискорення вони вам допоможуть у Twitter-e. Схема проста - чим більше репоста твітів, в яких міститься ваше посилання, тим більше шансів, що пошукової робот зверне на вас увагу.

Якщо схрестити твіттер з RSS - процес індексації піде швидше. Щоб не витрачати час на роботу вручну - скористайтеся сервісом FeedBurner.

Як правило, основа інтернет-магазину - це каталог. Як правило, каталог - це незліченну кількість сторінок. Ми спеціально говоримо про це зараз, щоб ви помітили наша порада: В САМОМУ ПОЧАТКУ ЗРОБІТЬ ПРАВИЛЬНУ перелінковкою !!!! А вже потім приступайте до використання описаних вище інструментів, інакше все піде нанівець.

Не забувайте, що внутрішні посилання на сторінках повинні нести сенс для потенційного клієнта (вирішувати його конкретне завдання). Дуже часто трапляються ситуації, коли люди просувають інформаційні запити (як вибрати електрочайник, наприклад), забуваючи яку проблему клієнта вони вирішують.

В інтернеті маса другосортного матеріалу за вибором того чи іншого товару. Намагайтеся на етапі формування попиту давати додаткову цінність. Наприклад, поради як заощадити гроші при виборі чайника. Сегментує аудиторію за метою використання товару - для офісу, для дому та т.д.

Здавалося б, є сфери, де вже не можуть з'явитися інновації які здивують клієнта. Наприклад, мобільні телефони. Вирішуйте статтями і внутрішніми посиланнями проблему клієнта, виходячи з його реальних потреб клієнта. І якщо в тренді Pokemon GO? а ви не хочете грати - спробуйте просто встановити гру. Сама установка гри дасть зрозуміти маркетологу, яку проблему має вирішувати телефон - дуже швидке споживання зарядки. Пропонуйте рішення цієї проблеми за допомогою супутніх товарів. У даній ситуації очевидно, що це - переносні зарядні пристрої.

Реально оцінюйте поточні можливості по створенню контенту і не намагайтеся гнатися за великими магазинами. Персоніфікується на етапі створення контент-стратегії. Подивіться як вирішують цю проблему відомі інтернет-магазини (lamoda.by, wildberries.by, 21vek.by). Особливу увагу зверніть на персоніфіковану розсилку від магазину portative.by.

Робіть корисні посилання - вас полюблять пошукові системи.

Свет мой, Яндекс, розкажи та всю правду розкажи ...

Отже, з Google розібралися. Тепер ще й Яндекс освоювати. На щастя, велосипед уже придуманий. Прискорити індексацію можна практично тими ж способами, що і в Google:

1. Яндекс.Директ - моментальна індексація. Чому? Інструмент реклами платний, а люди зацікавлені в отриманні прибутку з цього сервісу. Тому один з (тільки ОДИН ІЗ!) Найшвидших інструментів.
2. Яндекс.Вебмайстер - не забудьте додати в акаунт карту сайту. До речі, сервіс «Оригінальний текст» ще й дозволить захистити контент від крадіжки.
3. Соціальні мережі (читай в попередньому розділі).
4. RSS (читайте в попередньому розділі).
5. Каталоги - підібрати тематику, кількість каталогів, завантажте в правильний час. (Про сортування каталогів читайте в АКТІ III).
6. Дисципліна - пріоритетна для робота. Яндекс любить розклад і регулярні інтервали. І якщо ви їх дотримуєтеся при розміщенні інформації, машина буде аналізувати ваш контенту вчасно.
7. Реєстрація в каталогах з унікальним текстом опису вашої компанії дасть відчуття захищеності вашим клієнтам при прочитанні інформації на інших сайтах (пропозиції про роботу на інших сайтах, форуми, відгуки). Раніше клієнти менше звертали увагу на те, що написано на інших сайтах. Зараз вони шукають бонуси і промокодом. Важлива складова - хороша репутація в пошукових системах, яка будується на відгуках про інтернет-магазині на зовнішніх сайтах.

Разом на індексацію: до 10 днів, на відміну від спостереження за природним підняттям сайту в топ пошукових систем.

АКТ III. Що якщо ви забили на «юзабіліті»

Отже, ви навчили клієнтів заходити на ваш сайт, аналітика показує, що кількість проведеного часу в каталогах зашкалює, а замовлень з сайту все немає. Що могло піти не так?

Щоб не витрачати час на пошук відповіді - перше, що варто проаналізувати - це каталог. Безумовно, він може мати бездоганний естетичний вид і навіть тхне на категорії. Однак вам завжди потрібно пам'ятати те, як на все це дивиться споживач.

Як зробити зручну і зрозумілу структуру каталогу ви можете запитати у самих клієнтів за допомогою методу карткової сортування.

Виберіть кілька товарів з різних категорій і роздрукуйте їх на паперових картках з наступним контентом:

• зображення товару;
• найменування;
• опис.

Кого опитувати? Якщо вже ви дійшли до того, щоб запустити сайт і домоглися швидкої індексації. Безумовно у вас є розуміння того, хто купує ці товари. Виберіть по 7 представників різної статі за основними критеріями поведінки і цілям, для реалізації яких вони набувають товар і запросіть в офіс.

Маленька хитрість: запрошуючи людей, робіть упор на їх експертність у виборі товару, який ви реалізуєте в своєму інтернет-магазині. Люди люблять ділитися думкою про те, в чому вони розбираються.

Розкажіть своїм гостям про правила сортування та запропонуйте респондентам розкласти картки з товаром так, як вони б шукали його на вашому сайті. Проаналізувати результати кожного можна двома способами:

1. кластерний аналіз - визначте, як часто кожна пара карток виявляється в одній груп;
2. якісний аналіз - записуйте те, що будете чути під час дослідження (це можуть назви підкатегорій і інші коментарі, що стосуються товару).

За результатами дослідження ви зрозумієте, як можна уявити каталог на сайті, а якщо він вже є - внести необхідні корективи.

Як пост-скриптум хочемо звернути вашу увагу на 7 основних помилок, які заважають інтернет-магазину «перебувати» в пошукових машинах краще.

1. Відсутність заголовків <h1> - <h4>;
2. Перебір з заголовками <h1> - <h4> (назви товарів в списку, в більшості випадків не потрібно виділяти в <h>);
3. Один title на багатьох сторінках;
4. Надлишкова перелинковка;
5. Відсутність внутрішніх посилань на товари;
6. Закриті корисні сторінки від індексації пошукових систем;
7. Вирішили поміняти сайт - збережіть напрацювання старої версії.

висновки:

Важливо пам'ятати, що поліпшення «юзабіліті» безпосередньо залежить від тієї системи управління, яку ви вибрали при старті бізнесу. Більшість бізнесів використовують шаблонні рішення (наприклад, на базі системи управління бітрікс).

Радимо вам стежити за нашими матеріалами. Найближчим часом ми розповімо про плюси і мінуси при просуванні і роботі з готовими рішеннями і сайтами з унікальним дизайном. Від вибору готового рішення залежить вартість щомісячного обслуговування в рамках робіт зі збільшення конверсію інтернет-магазину.

Самостійне просування буде неможливо в разі відсутності стратегії розвитку бренду і прописаних каналів комунікації з потенційним клієнтом. Зараз спостерігається зростання бюджетів на контекстну рекламу і ми радимо розглядати інструменти інтернет-маркетингу в комплексі. Робіть бізнес сьогодні і завтра. Це дасть переваги на середній і довгій дистанції.

Висловлюємо подяку фахівцям агентства інтернет-маркетингу GUSAROV group Тетяні Гросюковой і Ніні Качанович за допомогу в підготовці матеріалу.